SETTORE SERVIZI ALLA PERSONA SERVIZI SOCIO-EDUCATIVI
SERVIZI PUBBLICA ISTRUZIONE

TRASPORTO SCOLASTICO
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Il servizio offerto
Il servizio consiste nel trasporto degli studenti che frequentano le scuole dell'obbligo primarie, secondarie di primo e secondo grado residenti nel territorio la cui abitazione si trova al di fuori dell'aggregato urbano principale, in località prive di scuole, case sparse, piccole frazioni e comunque con abitazioni che distano non meno di due Km dalla scuola, considerando il percorso più breve.
Il servizio di trasporto scolastico è dato in concessione all' A.S.P.O. S.p.A.
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I destinatari
Possono beneficiare del servizio di trasporto gli alunni delle scuole dell'obbligo primarie, secondarie di primo e secondo grado, residenti nel territorio comunale.
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Modalità di accesso e di erogazione
L'A.S.P.O S.p.A garantisce il trasporto su n. 9 linee dalle frazioni del territorio comunale verso le scuole cittadine, attraverso dei punti di raccolta degli studenti.
Per beneficiare del servizio di trasporto scolastico, i soggetti interessati dovranno
presentare domanda all'A.S.P.O S.p.A, compilata su appositi moduli disponibili presso gli uffici dell'A.S.P.O. S.p.A. in via Indonesia Zona Industriale.
La domanda deve essere presentata nel termine indicato nella nota informativa pubblicata ogni anno nel mese di agosto. Alla domanda deve essere allegata l'attestazione I.S.E.E.
La contribuzione al costo del servizio è determinata in relazione alle fasce di reddito annualmente approvate per i servizi a domanda individuale. Pertanto, coloro che non allegano alla domanda l'attestazione I.S.E.E. verranno inseriti nella fascia di reddito più alta.

A seguito della presentazione delle domande, gli uffici dell'ASPO S.p.A provvedono a identificare la fascia di reddito di appartenenza e a rilasciare il bollettino per effettuare il versamento.

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Ubicazione degli uffici
Per informazioni sul procedimento:
Ufficio Trasporto Scolastico - Settore Servizi alla Persona
Via Macerata - Loc. Poltu Quadu - 2° piano
Responsabile del procedimento: Dott. ssa Alessandra Pasella
Tel. 0789 52079 - fax 0789 52078 -
e-mail: apasella@comune.olbia.ot.it. ;
e-mail: SP.TrasportoScolastico@comune.olbia.ot.it

Per la presentazione delle domande :
A.S.P.O S.p.A - Ufficio Movimento
Via Indonesia Zona Industriale - 07026 Olbia - Tel. 0789 553856 - Fax 0789. 553826
e-mail: protocollo.aspo@tiscali.it.

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Orario di apertura
Ufficio Servizio Assistenza Scolastica
♦ Dal lunedì al venerdì dalle ore 10.00 alle 13.00
♦ lunedì e mercoledì dalle ore 16.00 alle 18.00
per i mesi di settembre - ottobre:
♦ Dal lunedì al venerdì dalle ore 09.00 alle 13.00
♦ lunedì e mercoledì dalle ore 16.00 alle 18.00

Informazioni sui procedimenti vengono fornite telefonicamente (0789 52079) anche al di fuori dell'orario di apertura al pubblico degli uffici.

Uffici dell'A.S.P.O S.p.A
♦ Dal lunedì al venerdì dalle ore 09.00 alle 13.00
♦ Martedì - Mercoledì - Giovedì dalle ore 15.00 alle ore 18.00.
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Tempi della procedura
L'accoglimento dell'istanza e la relativa identificazione della fascia di reddito di appartenenza è immediata
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Aspetti rilevanti del servizio
Il nostro impegno
 
Facilità di accesso all'utenza 19 ore di apertura settimanale dell'Ufficio Servizio Assistenza Scolastica.
Per i mesi di settembre - ottobre 24 ore di apertura settimanale.

 
Soddisfazione da parte degli utenti sulla cortesia e la professionalità degli operatori Non meno dell' 80 % soddisfatto. Il comune si impegna a rilevare il grado di soddisfazione dell'utenza tramite la somministrazione periodica di questionari  
TUTELA Proposte di miglioramento e reclami relativi al presente servizio possono essere presentati in forma scritta all'Ufficio Polifunzionale per il Cittadino - Palazzo Comunale di Via Dante 1 - piano terra. indice

 

SETTORE SERVIZI ALLA PERSONA SERVIZI SOCIO-EDUCATIVI
SERVIZI PUBBLICA ISTRUZIONE

MENSA SCOLASTICA
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Il servizio offerto
Il servizio consiste nell'erogazione dei pasti nelle scuole cittadine, in modo da consentire l'attività didattica pomeridiana delle stesse nell'ambito dei Piani dell'Offerta Formativa predisposti dalle Istituzioni scolastiche presenti nel territorio.

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I destinatari
Possono beneficiare del servizio gli alunni della scuola dell'infanzia, primaria e secondaria di primo grado per i rientri pomeridiani concordati tra la scuola e l' Amministrazione Comunale.

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Modalità di accesso e di erogazione
La richiesta per fruire del servizio mensa può essere presentata:
- tramite le Direzioni Scolastiche;
- presso l' Ufficio Protocollo Generale del Comune;
- presso il Settore Servizi alla Persona - Assistenza Scolastica,
compilando l'apposito modulo disponibile presso le Strutture sopra indicate o l'Uufficio Polifunzionale per il Cittadino in Via Dante, 1.
Alla domanda, da presentarsi all'inizio dell'anno scolastico, deve essere allegata l'attestazione I.S.E.E., rilasciata nelle forme previste dalla Legge con validità annuale.
La contribuzione al costo del servizio sarà determinata in relazione al reddito, secondo le fasce di appartenenza annualmente approvate per i servizi a domanda individuale. Pertanto, coloro che non provvedono ad allegare l'attestazione I.S.E.E. alla domanda, verranno inseriti nella fascia di reddito più alta.
I buoni pasto, previo versamento della quota di contribuzione, potranno essere ritirati oltre che presso l'Ufficio Mensa Scolastica, anche nelle ricevitorie della Rete SISAL. Si tratta di un servizio innovativo, recentemente istituito, che semplifica l'acquisizione dei buoni pasto avvalendosi delle ricevitorie della Rete SISAL. Per poter accedere al servizio occorre presentare il numero identificativo del singolo studente, che potrà essere ritirato presso l'Ufficio Mensa Scolastica.

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Ubicazione degli uffici 
Ufficio Mensa Scolastica
Via Macerata - Loc. Poltu Quadu
Responsabile del procedimento: Dott.ssa Sonia Madeddu - Tel. 0789 52151 -
fax 0789 52078
e-mail: smadeddu@comune.olbia.ot.it.;
e-mail: SP.MensaScolastica@comune.olbia.ot.it

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Orario di apertura
Dal lunedì al venerdì dalle ore 10.00 alle 13.00
♦ lunedì e il mercoledì dalle ore 16.00 alle 18.00
per i mesi di settembre - ottobre:
Dal lunedì al venerdì dalle ore 09.00 alle 13.00
♦ lunedì e mercoledì dalle ore 16.00 alle 18.00


Informazioni sui procedimenti vengono fornite telefonicamente (0789/52151) anche al di fuori dell'orario di apertura al pubblico degli uffici.

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Tempi della procedura
L'accoglimento dell'istanza e la relativa identificazione della fascia di reddito di appartenenza è immediata.

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Aspetti rilevanti del servizio
Il nostro impegno
 

Facilità di accesso all'utenza

19 ore di apertura settimanale dell'Ufficio Servizio Assistenza Scolastica
Per i mesi di settembre - ottobre 24 ore di apertura settimanale.
 
Informazione diffusa La nota informativa viene pubblicata sul quotidiano locale, sul sito internet www.comune.olbia.ot.it e comunicata alle istituzioni scolastiche.  
Genuinità dei pasti Monitoraggio della qualità dei pasti tramite: controlli a campione presso le strutture scolastiche e mediante riunioni della Commissione Mensa Scolastica.  
Soddisfazione da parte degli utenti sulla cortesia e la professionalità degli operatori

Non meno dell' 80 % soddisfatto. Il comune si impegna a rilevare il grado di soddisfazione dell'utenza tramite la somministrazione periodica di questionari.  
TUTELA Proposte di miglioramento e reclami relativi al presente servizio possono essere presentati in forma scritta all'Ufficio Polifunzionale per il Cittadino - Palazzo Comunale di Via Dante 1 - piano terra. indice

 

SETTORE SERVIZI ALLA PERSONA SERVIZI SOCIO-EDUCATIVI
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BORSE DI STUDIO (LEGGE 62/2000; DECRETO PRESIDENTE CONSIGLIO MINISTRI N. 106/2001)
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Il servizio offerto
Il Comune eroga borse di studio a sostegno delle spese sostenute dalle famiglie per l'istruzione, per l'anno scolastico precedente rispetto a quello in corso.

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I destinatari
Possono beneficiare delle borse di studio gli alunni delle scuole primarie, secondarie di primo e secondo grado, residenti nel territorio comunale.

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Modalità di accesso e di erogazione
Gli interessati possono presentare domanda al Settore Servizi alla Persona - Servizio Assistenza scolastica utilizzando l'apposito modulo predisposto dall'Amministrazione Regionale, disponibile presso l'Ufficio Assistenza Scolastica, sede comunale di Poltu Quadu e l'Ufficio Polifunzionale per il Cittadino in via Dante, 1.
Il criterio per l'ottenimento della borsa di studio è determinato dal reddito del nucleo familiare del richiedente secondo le indicazioni fornite annualmente dalla Regione Sardegna. Alla domanda devono essere allegati i seguenti documenti:
♦ Attestazione I.S.E.E.;
♦ Dichiarazione sostitutiva di atto notorio relativa alle spese sostenute per l'iscrizione, la frequenza, i sussidi didattici (esclusi i libri di testo), le attrezzature didattiche, il trasporto (eventuale differenza non rimborsata ai sensi della Legge Regionale n. 31/84), la mensa, i viaggi e visite d'istruzione.
L'ente erogatore procederà agli opportuni controlli al fine di verificare la veridicità delle dichiarazioni presentate.

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Ubicazione degli uffici 
Ufficio Diritto allo Studio
Via Macerata - Loc. Poltu Quadu - 2° piano
Responsabile del procedimento: Dott.ssa Alessandra Pasella
Tel. 0789 52079 - fax 0789 52078 -
e-mail: apasella@comune.olbia.ot.it.
e-mail: SP.BorseStudio@comune.olbia.ot.it

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Orario di apertura
♦ Dal lunedì al venerdì dalle ore 10.00 alle 13.00
♦ lunedì e il mercoledì dalle ore 16.00 alle 18.00
per i mesi di settembre - ottobre:
♦ Dal lunedì al venerdì dalle ore 09.00 alle 13.00
♦ lunedì e mercoledì dalle ore 16.00 alle 18.00


Informazioni sui procedimenti vengono fornite telefonicamente (0789 52079) anche al di fuori dell'orario di apertura al pubblico degli uffici.

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Tempi della procedura
La data di scadenza della domanda è stabilita dalla Regione Sardegna. Il Comune di Olbia può stabilire una proroga alla data di scadenza prevista al fine di favorire la massima conoscenza dell'iniziativa.

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Aspetti rilevanti del servizio
Il nostro impegno
 

Facilità di accesso alle informazioni

L'Ufficio Servizio Assistenza Scolastica è aperto al pubblico per 19 ore settimanali.
Per i mesi di settembre - ottobre 24 ore settimanali.
 
Tempo di attesa per la liquidazione delle borse di studio

La liquidazione è disposta al termine dell'istruttoria e compatibilmente con le risorse finanziarie disponibili.

 
Informazione diffusa La nota informativa viene pubblicata sul quotidiano locale, sul sito internet www.comune.olbia.ot.it e comunicata alle istituzioni scolastiche.  
Soddisfazione da parte degli utenti sulla cortesia e la professionalità degli operatori Non meno dell' 90% degli utenti soddisfatti.( Il comune si impegna a rilevare la soddisfazione dell'utenza tramite la somministrazione periodica di questionari  
TUTELA Proposte di miglioramento e reclami relativi al presente servizio possono essere presentati in forma scritta all'Ufficio Polifunzionale per il Cittadino - Palazzo Comunale di Via Dante 1 - piano terra. indice

 

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SERVIZI PUBBLICA ISTRUZIONE

BORSE DI STUDIO (per studenti appartenenti a famiglie svantaggiate), RIMBORSO SPESE DI VIAGGIO, RIMBORSO CHILOMETRICO
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Il servizio offerto
Il Comune di Olbia eroga i seguenti servizi:
♦ borse di studio per gli studenti appartenenti a famiglie svantaggiate;
♦ rimborso spese di viaggio;
♦ rimborso chilometrico.

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I destinatari
Per le borse di studio:
possono accedere al servizio gli studenti, appartenenti a famiglie svantaggiate, che nell'anno scolastico precedente rispetto a quello in corso hanno frequentato la scuola secondaria di primo e secondo grado, residenti nel territorio comunale.

Per rimborso spese viaggio:
possono accedere al servizio gli studenti che nell'anno scolastico precedente rispetto a quello in corso hanno frequentato la scuola secondaria di primo e secondo grado, residenti nel territorio comunale.

Per rimborso chilometrico:
Possono accedere al servizio gli studenti, residenti nel territorio comunale, domiciliati in località non servite da mezzi pubblici.

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Modalità di accesso e di erogazione
Borse di studio per gli studenti apparteneti a famiglie svantaggiate.
Possono richiede l'assegnazione delle borse di studio gli studenti delle scuole secondarie di primo e secondo grado, in possesso dei requisiti previsti dal bando. La domanda deve essere presentata al Settore Servizi alla Persona - Assistenza Scolastica, compilando l'apposito modulo disponibile presso il Servizo in parola e l'Ufficio Polifunzionale per il Cittadino in Via Dante,1.
Le domande devono essere presentate entro i termini previsti dal bando, corredate dai seguenti documenti:

♦ Attestazione I.S.E.E. in corso di validità;
♦ Certificato dell'autorità scolastica con la specifica della votazione riportata.
Ai fini dell'erogazione del beneficio verrà predisposta una graduatoria sulla base dei criteri di valutazione contenuti nel bando attinenti al merito scolastico ed alla situazione economica del nucleo familiare.

Rimborso spese di viaggio
Per il rimborso delle spese di viaggio gli studenti interessati devono presentare apposita domanda al Settore Servizi alla Persona - Servizio Assistenza Scolastica.
Alla domanda devono essere allegati i seguenti documenti:
♦ Attestazione I.S.E.E. in corso di validità;
♦ Ricevute di abbonamento mensili attestanti l'utilizzo del mezzo pubblico per raggiungere il plesso scolastico di appartenenza.
I criteri per l'erogazione del servizio vengono stabiliti dall'Amministrazione Comunale al termine dell'anno scolastico di riferimento.
Il rimborso può essere rappresentato da una copertura totale o da una percentuale delle spese effettivamente sostenute, calcolata tenendo conto della situazione economica del nucleo familiare.

Rimborso chilometrico
Il rimborso chilometrico delle spese di trasporto effettuato con autovetture private è previsto per coloro che risiedono in località non servite da mezzi pubblici.
Il rimborso, da riconoscere nella misura massima del 20% del costo della benzina, è commisurato alla percorrenza, considerando il tragitto più breve sia sul piano della distanza che del tempo e all'effettivo numero dei giorni di lezione frequentate dagli alunni a cui è destinata l'erogazione.
E' necessario presentare apposita domanda al Settore Servizi alla Persona - Servizio Assistenza Scolastica all'inizio dell'anno scolastico.
I criteri per l'erogazione del rimborso vengono stabiliti dall'Amministrazione Comunale al termine dell'anno scolastico di riferimento.

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Ubicazione degli uffici 
Ufficio Diritto allo Studio
Via Macerata - Loc. Poltu Quadu - 2° piano
Responsabile del procedimento borse di studio: Dott.ssa Sonia Madeddu
Tel. 0789 52151 - fax 0789 52078 - e-mail:
smadeddu@comune.olbia.ot.it
Responsabile del procedimento rimborso spese di viaggio e rimborso chilometrico:
rag. Stefano Fresi Roglia - Tel. 0789.52083 - fax 0789.52078 - e-mail: sfroglia@comune.olbia.ot.it.
e-mail: SP.DirittoStudio@comune.olbia.ot.it

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Orario di apertura
Dal lunedì al venerdì dalle ore 10.00 alle 13.00
♦ lunedì e il mercoledì dalle ore 16.00 alle 18.00

Per i mesi di settembre - ottobre:
dal lunedì a venerdì dalle ore 09.00 alle ore 13.00
lunedì e mercoledì dalle ore 16.00 alle ore 18.00


Informazioni sui procedimenti vengono fornite telefonicamente (0789 52083 per rimborso chilometrico e spese viaggio - 0789 52151 per borse di studio) anche al di fuori dell'orario di apertura al pubblico degli uffici.

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Tempi della procedura

- Per le borse di studio il termine di presentazione delle domande è quello previsto nel bando.
- Per il rimborso chilometrico e spese viaggio il termine viene stabilito annualmente dall' Amministrazione Comunale.

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Aspetti rilevanti del servizio
Il nostro impegno
 

Facilità di accesso alle informazioni

L'Ufficio Servizio Assistenza Scolastica è aperto al pubblico per 19 ore settimanali. Per i mesi di settembre - ottobre 24 ore settimanali.
 
Informazione diffusa Il bando o la nota informativa sono pubblicati sul quotidiano locale, sul sito internet www.comune.olbia.ot.it e comunicati alle istituzioni scolastiche.  
Tempo di attesa per l'erogazione del contributo economico La liquidazione è disposta al temine dell'istruttoria e compatibilmente con le risorse finanziarie disponibili.  
Soddisfazione del servizio da parte degli utenti e dei loro familiari

Non meno del 90 % degli utenti soddisfatti. Il comune si impegna a rilevare la soddisfazione dell'utenza tramite la somministrazione periodica di questionari

 
TUTELA Proposte di miglioramento e reclami relativi al presente servizio possono essere presentati in forma scritta all'Ufficio Polifunzionale per il Cittadino - Palazzo Comunale di Via Dante 1 - piano terra. indice

 

SETTORE SERVIZI ALLA PERSONA SERVIZI SOCIO-EDUCATIVI
SERVIZI PUBBLICA ISTRUZIONE

FORNITURA GRATUITA O SEMIGRATUITA DEI LIBRI DI TESTO - (Legge n. 448/98 - art.27)
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Il servizio offerto
Il comune di Olbia offre agli studenti residenti nel territorio il rimborso, totale o parziale, delle spese sostenute per l'acquisto dei libri di testo.
Il servizio è offerto in applicazione della Legge 448/98.

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I destinatari
Possono accedere al servizio gli studenti che frequentano le scuole secondarie di primo e secondo grado, residenti nel Comune di Olbia.

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Modalità di accesso e di erogazione
Ai fini del rimborso delle spese sostenute per l'acquisto dei libri di testo gli interessati devono presentare apposita domanda al Settore Servizi alla Persona - Servizio Assistenza Scolastica, utilizzando il modulo predisposto dalla Regione e disponibile presso gli Uffici del Servizio Assistenza Scolastica e l'Ufficio Polifunzionale per il Cittadino - Via Dante,1.
La richiesta di rimborso relativa all'anno scolastico in corso, deve essere presentata entro i termini stabiliti annualmente dalla Regione Sardegna.
Alla domanda devono essere allegati i seguenti documenti:
♦ attestazione I.S.E.E.;
♦ dichiarazione sostitutiva di atto notorio relativa alle spese sostenute per l'acquisto dei libri di testo.
L' Ente erogatore procederà agli opportuni controlli al fine di verificare la veridicità delle dichiarazioni presentate.
Il criterio per l'ottenimento del rimborso è determinato dal reddito del nucleo familiare del richiedente, secondo le indicazioni fornite dalla Regione Sardegna.

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Ubicazione degli uffici 
Ufficio Diritto allo Studio
Via Macerata - Loc. Poltu Quadu - 2° piano
Responsabile del procedimento: Rag. Stefano Fresi Roglia
Tel. 0789 52083 - fax 0789 52078 - e-mail:
sfroglia@comune.olbia.ot.it.
e-mail: SP.DirittoStudio@comune.olbia.ot.it

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Orario di apertura
♦ Dal lunedì al venerdì dalle ore 10.00 alle 13.00
♦ lunedì e il mercoledì dalle ore 16.00 alle 18.00

Per i mesi di settembre-ottobre:
da lunedì a venerdì dalle ore 09.00 alle ore 13.00
lunedì e mercoledì dalle ore 16.00 alle ore 18.00

Informazioni sui procedimenti vengono fornite telefonicamente (0789 52083) anche al di fuori dell'orario di apertura al pubblico degli uffici

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Tempi della procedura
La data della scadenza della domanda è stabilita dalla Regione Sardegna. Il termine può essere prorogato secondo le esigenze dell' Amministrazione Comunale.

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Aspetti rilevanti del servizio
Il nostro impegno
 

Facilità di accesso alle informazioni

L'Ufficio Servizio Assistenza Scolastica è aperto al pubblico per 19 ore settimanali. Per i mesi di settembre-ottobre 24 ore settimanali.
 
Informazione diffusa La nota informativa è pubblicata sul quotidiano locale, sul sito internet www.comune.olbia.ot.it e comunicata alle istituzioni scolastiche  
Tempo di attesa per la liquidazione del rimborso La liquidazione è disposta al termine dell'istruttoria e compatibilmente con le risorse finanziarie disponibili.  
Soddisfazione del servizio da parte degli utenti e dei loro familiari Non meno del 90% degli utenti soddisfatti. Il comune si impegna a rilevare la soddisfazione dell'utenza tramite la somministrazione periodica di questionari.  
TUTELA Proposte di miglioramento e reclami relativi al presente servizio possono essere presentati in forma scritta all'Ufficio Polifunzionale per il Cittadino - Palazzo Comunale di Via Dante 1 - piano terra. indice