SETTORE SERVIZI ALLA PERSONA	SERVIZI SOCIO-EDUCATIVI SERVIZI A FAVORE DELLA FAMIGLIA E DEGLI ADULTI IN DIFFICOLTA' ASSEGNO AL NUCLEO FAMILIARE	indice
Il servizio offerto L'assegno al nucleo familiare è un contributo statale erogato a favore dei genitori cittadini italiani o comunitari residenti nel Comune, che abbiano nella propria famiglia anagrafica almeno tre figli minori sui quali esercitano la patria potestà.		indice
I destinatari Sono beneficiari di tale intervento tutti i cittadini italiani e comunitari, residenti nel Comune di Olbia, nel cui nucleo familiare siano presenti almeno tre figli minori, con un reddito ISE non superiore a quello fissato annualmente con Decreto del Ministero delle Politiche Sociali.		indice
Modalità di accesso e di erogazione La domanda, compilata su apposito modulo disponibile presso l' Ufficio Servizi Sociali di Poltu Quadu e l'Ufficio Polifunzionale per il Cittadino di Via Dante,1, deve essere presentata da uno dei genitori all'Ufficio Protocollo Generale in via Dante 1. E' necessario allegare alla domanda i seguenti documenti: ♦ Certificato ISE attestante la situazione economica reddituale del nucleo familiare; ♦ Eventuale decreto di affidamento del minore; La domanda può essere presentata dal 1 febbraio dell'anno di riferimento al 31 gennaio dell'anno successivo. Al richiedente verrà comunicato per iscritto l'eventuale esclusione dal beneficio.		indice
Ubicazione degli uffici Per informazioni, ritiro modulistica: Ufficio Amministrativo Marginalità, inclusione sociale, sostegno ai minori e alla genitorialità Via Macerata - Loc. Poltu Quadu, 1 piano Responsabile: Ufficio Amministrativo Tel. 0789 52039 - 0789 52172 - Fax 0789 52180 e-mail: SP.AssegnoNucleoFamiliare@comune.olbia.ot.it Sito internet: sul sito internet www.comune.olbia.ot.it/CED/comuneinforma.htm sono disponibili: ♦ la nota informativa, dove vengono esplicate le modalità di richiesta e i criteri in base al quale viene erogato l'assegno; ♦ il modulo per presentare la richiesta.		indice
Orario di apertura L'ufficio Servizi Sociali è aperto al pubblico nei seguenti orari: ♦ Mattino: dal lunedì al venerdì dalle ore 10.30 alle ore 13.30 ♦ Pomeriggio: il mercoledì dalle ore 16.00 alle ore 18.00.		indice
Tempi della procedura La comunicazione di esclusione dal beneficio avviene entro un termine massimo di 30 gg. dalla presentazione della domanda (o dall'eventuale richiesta di perfezionamento). La concessione del beneficio è disposta dal Comune. L'assegno viene erogato dall'INPS ogni 6 mesi.		indice
Aspetti rilevanti del servizio	Il nostro impegno
Celerità della pratica.	Entro 30 gg. dalla presentazione della richiesta viene comunicato all'interessato per iscritto l'eventuale esclusione dal beneficio.
Informazione diffusa.	La nota informativa viene diffusa tramite diversi mezzi di comunicazione (quotidiano locale, internet, affissione manifesti).
TUTELA	Proposte di miglioramento e reclami relativi al presente servizio possono essere presentati in forma scritta all'Ufficio Polifunzionale per il Cittadino - Palazzo Comunale di Via Dante 1 - piano terra.	indice

SETTORE SERVIZI ALLA PERSONA	SERVIZI SOCIO-EDUCATIVI SERVIZI A FAVORE DELLA FAMIGLIA E DEGLI ADULTI IN DIFFICOLTA' ASSEGNO DI MATERNITA'	indice
Il servizio offerto L'assegno di maternità è un contributo economico statale concesso dal Comune ed erogato dall'INPS a favore delle madri residenti nel Comune di Olbia.		indice
I destinatari Possono beneficiare dell'assegno di maternità: ♦ le madri italiane, comunitarie, extra-comunitarie in possesso della carta di soggiorno; ♦ le madri di bambini in affidamento preadottivo; ♦ le madri di bambini ricevuti in adozione senza affidamento. L'assegno non spetta a chi ha già beneficiato di trattamenti previdenziali di maternità a carico dell'INPS o di altri enti per l'astensione obbligatoria dal lavoro o che ne abbiano beneficiato solo in parte e che dispongono di un reddito ISEE non superiore a quello fissato annualmente con Decreto del Ministero delle Politiche Sociali.		indice
Modalità di accesso e di erogazione La domanda, compilata su apposito modulo disponibile presso l' Ufficio Servizi Sociali di Poltu Quadu e l'Ufficio Polifunzionale per il Cittadino di Via Dante,1, deve essere presentata all'Ufficio Protocollo Generale in via Dante 1. Alla domanda devono essere allegati i seguenti documenti: ♦ Certificato ISEE attestante la situazione economica reddituale del nucleo familiare; ♦ Copia della carta di soggiorno o ricevuta di avvenuta richiesta alla Questura di rilascio della carta di soggiorno (se cittadina extracomunitaria). ♦ Eventuale Decreto di affidamento preadottivo/adozione. La domanda deve essere presentata entro 6 mesi dalla data di nascita del figlio o dalla data di ingresso del minore nella famiglia anagrafica che lo riceve in affidamento preadottivo o in adozione senza affidamento. L'assegno mensile di maternità viene corrisposto per 5 mensilità e pagato in unica soluzione ai soggetti che dispongono di un reddito ISEE non superiore a quello fissato annualmente con Decreto del Ministero delle Politiche Sociali.		indice
Ubicazione degli uffici Per informazioni, ritiro moduli: Ufficio Amministrativo Marginalità, inclusione sociale, sostegno ai minori e alla genitorialità Via Macerata - Loc. Poltu Quadu, 1 piano Responsabile: Ufficio Amministrativo Tel. 0789 52039 - Fax 0789 52180 e-mail: SP.AssegnoMaternita@comune.olbia.ot.it Sito internet: Sul sito internet www.comune.olbia.ot.it/CED/comuneinforma.htm sono disponibili: ♦ la nota informativa, dove vengono esplicate le modalità di richiesta, i criteri in base al quale viene erogato l'assegno; ♦ Il modulo per presentare la richiesta.		indice
Orario di apertura L'ufficio Servizi Sociali è aperto al pubblico nei seguenti orari: ♦ Mattino: dal lunedì al venerdì dalle ore 10.30 alle ore 13.30 ♦ Pomeriggio: il mercoledì dalle ore 16.00 alle ore 18.00.		indice
Tempi della procedura La comunicazione dell'accettazione delle richieste avviene entro 30 gg. dalla presentazione delle domande.		indice
Aspetti rilevanti del servizio	Il nostro impegno
Celerità della pratica.	Entro 30 gg. dalla presentazione della domanda, viene comunicato all'interessato l'accoglimento della richiesta.
Informazione diffusa.	La nota informativa viene diffusa tramite diversi mezzi di comunicazione (quotidiano locale, internet, affissione manifesti).
TUTELA	Proposte di miglioramento e reclami relativi al presente servizio possono essere presentati in forma scritta all'Ufficio Polifunzionale per il Cittadino - Palazzo Comunale di Via Dante 1 - piano terra.	indice

SETTORE SERVIZI ALLA PERSONA	SERVIZI SOCIO-EDUCATIVI SERVIZI A FAVORE DELLA FAMIGLIA E DEGLI ADULTI IN DIFFICOLTA' SOSTEGNO ALLA NATALITA'	indice
Il servizio offerto E' un contributo comunale al sostegno della natalità. Viene erogato, in favore dei nuclei familiari interessati da nuove nascite, successivamente alla prima o da adozioni intervenute nel periodo dal 1 gennaio al 31 dicembre dell'anno precedente alla pubblicazione del bando per l'accesso al beneficio. Nel bando vengono indicate le modalità di partecipazione ed i termini di presentazione delle domande. Successivamente verrà predisposta una graduatoria dei beneficiari.		indice
I destinatari Possono fruire del beneficio i cittadini, residenti nel Comune di Olbia da almeno 2 anni, in possesso dei seguenti requisiti: ♦ cittadinanza italiana; ♦ cittadini apparteneti all'Unione Europea; ♦ cittadini extracomunitari in possesso del permesso di soggiorno (rilasciato ai sensi del Decreto Legislativo 3/2007) o della carta di soggiorno ( rilasciata ai sensi dell'art.9 Testu Unico sull'Immigrazione - Decreto Legislativo 286/1998). ♦ nascita del secondo o ulteriore figlio o adozione nel periodo dal 1 gennaio al 31 dicembre dell'anno precedente alla pubblicazione del bando. ♦ attestazione ISEE relativa al nucleo familiare inferiore o uguale ad € 20.000,00 per l'anno 2008/2009. Ai fini della determinazione del valore ISEE occorre specificare che la composizione del nucleo familiare coincide con la composizione dello stato di famiglia risultante dai registri anagrafici.		indice
Modalità di accesso e di erogazione Le richieste possono essere presentate mediante la presentazione dell'apposita modulistica, da coloro che esercitano la potestà genitoriale. La domanda deve essere corredata della seguente documentazione: - attestazione ISEE ( rilasciata gratuitamente dai Centri di Assistenza Fiscale (CAF); - copia del documento di identità; - copia del permesso o della carta di soggiorno ( per i cittadini extracomunitari); La modulistica è disponibile presso gli Ufficio dei Servizi Sociali di Poltu Quadu e l'Ufficio Polifunzionale per il Cittadino in Via Dante,1.		indice
Ubicazione degli uffici Per informazioni, ritiro moduli: Ufficio Amministrativo Marginalità, inclusione sociale, sostegno ai minori e alla genitorialità Via Macerata - Loc. Poltu Quadu, 1 piano Responsabile: Servizio Amministrativo Servizi Sociali Tel. 0789 52039 - Fax 0789 52180 e-mail: SP.SostegnoNatalita@comune.olbia.ot.it		indice
Orario di apertura L'ufficio Servizi Sociali è aperto al pubblico nei seguenti orari: ♦ Mattino: mercoledì e venerdì dalle 10.30 alle 13.00 ♦ Pomeriggio: il mercoledì dalle 16.00 alle 18.00.		indice
Tempi della procedura La comunicazione dell'accettazione delle richieste avviene entro 60 gg. dalla presentazione delle domande.		indice
Aspetti rilevanti del servizio	Il nostro impegno
Celerità della pratica.	Entro 60 gg. dalla presentazione della domanda, viene comunicato all'interessato l'accoglimento della richiesta.
Informazione diffusa.	La nota informativa viene diffusa tramite diversi mezzi di comunicazione (quotidiano locale, internet, affissione manifesti).
TUTELA	Proposte di miglioramento e reclami relativi al presente servizio possono essere presentati in forma scritta all'Ufficio Polifunzionale per il Cittadino - Palazzo Comunale di Via Dante 1 - piano terra.	indice

SETTORE SERVIZI ALLA PERSONA	SERVIZI SOCIO-EDUCATIVI SERVIZI A FAVORE DELLA FAMIGLIA E DEGLI ADULTI IN DIFFICOLTA' SERVIZIO PER LA MEDIAZIONE FAMILIARE	indice
Il servizio offerto Il servizio di mediazione familiare, è uno spazio di incontro in un ambiente neutrale, nel quale la coppia ha la possibilità di negoziare le questioni relative alla propria separazione, sia negli aspetti relazionali, sia in quelli materiali. I genitori sono incoraggiati ad elaborare gli accordi che meglio soddisfino i bisogni di tutti i membri della famiglia, con particolare riguardo all'interesse dei figli. La mediazione si pone l'obiettivo di rendere la coppia protagonista e responsabile nella gestione del conflitto in un'ottica di continuità genitoriale. Gli accordi presi in mediazione risultano più condivisi, più soddisfaccenti per se e per i figli e quindi più rispettai nel tempo.		indice
I destinatari Il servizio è rivolto ai cittadini, residenti nel Comune di Olbia, che vivono situazioni conflittuali in famiglia (rapporto tra coniugi, tra genitori e figli, separazioni, etc.).		indice
Modalità di accesso e di erogazione Il servizio è completamente gratuito. Per accedere al servizio è necessario fissare un appuntamento contattando i numeri telefonici indicati di seguito.		indice
Ubicazione degli uffici Ufficio Amministrativo Marginalità, inclusione sociale, sostegno ai minori e alla genitorialità Via Macerata - Loc. Poltu Quadu, 1 piano Responsabile: Psicologa Mediatore familiare: Un psicoterapeuta esperto in mediazione familiare Tel. 3339766125 - 0789 52073 - 0789 645098 - Fax 0789 52180 e-mail: SP.MediazioneFamiliare@comune.olbia.ot.it		indice
Orario di apertura Il Servizio è attivo 12 mesi all'anno ed è aperto al pubblico tutti i lunedì: il mattino dalle ore 11:00 alle ore 13:00, il pomeriggio dalle 14:30 alle ore 19:30.		indice
Tempi della procedura L'accettazione della richiesta è immediata mentre l'appuntamento sarà calendarizzato in base al numero delle domande pervenute.		indice

SETTORE SERVIZI ALLA PERSONA	SERVIZI SOCIO-EDUCATIVI SERVIZI A FAVORE DELLA FAMIGLIA E DEGLI ADULTI IN DIFFICOLTA' CENTRO PER LA MEDIAZIONE PACIFICA DEI CONFLITTI (Legge n. 285/97)	indice
Il servizio offerto La Mediazione familiare, scolastica e linguistico-culturale si rivelano quanto mai necessarie in tutte quelle situazioni in cui i rapporti intra o inter-istituzionali e/o familiari vengono in qualche modo compromessi da un'interruzione o alterazione della comunicazione tra le parti coinvolte, andando a determinare incomprensione, esclusione, emarginazione che influenzano negativamente la crescita dei soggetti più deboli e dei minori in particolare. Il servizio di Mediazione Pacifica dei conflitti vuole essere uno spazio di ascolto ed accoglienza nel quale sia possibile sentirsi a proprio agio e discutere sia i piccoli che i grandi conflitti. Lo sportello di mediazione può offrire un servizio a favore di tutti quei soggetti che si ritrovano in una condizione di disagio familiare e sociale a causa di tensioni, dissidi, conflitti dentro e fuori le mura domestiche con l'obiettivo di: ♦ rispondere all'esigenza di individuare percorsi alternativi, di responsabilizzazione nei confronti dei giovani in forte deprivazione di opportunità educative e sociali; ♦ rappresentare uno spazio per l'espressione e la composizione dei conflitti, per facilitare la ripresa di una comunicazione interrotta e prevenire i danni di relazioni aggressive che possano degenerare in violenza; ♦ proporsi come attività rivolta ai cittadini che chiedono un sostegno neutrale per superare una situazione di conflitto in ambito familiare, scolastico, sociale e culturale. ♦ prevenire i conflitti che possono nascere a scuola tra allievi, tra allievi ed insegnanti, tra docenti e famiglie. Il servizio, ai sensi della Legge n. 285/97, prevede una organizzazione di ambito che comprende gli 11 Comuni ricadenti territorialmente nello stesso, ossia nell'ex distretto sanitario n. 4, dei quali Olbia è Comune capofila. Il servizio viene svolto da un' equipe itinerante di psicologi, psicoterapeuti specializzati in mediazione familiare, scolastica e linguistico culturale. Tale equipe di specialisti opererà in sinergia con il Servizio Sociale di ogni Comune coinvolto al fine di ottimizzare l'intervento.		indice
I destinatari Il servizio si rivolge a famiglie conflittuali, a studenti ed insegnanti delle Scuole cittadine ed alla popolazione immigrata..		indice
Modalità di accesso e di erogazione Il servizio è completamente gratuito e di .libero accesso. I soggetti interessati potranno essere coinvolti su segnalazione dei Servizi Sociali territoriali o della Scuole.		indice
Ubicazione degli uffici Ufficio Servizi Socio-Educativi Via Macerata - Loc. Poltu Quadu, 1 piano Responsabile: Assistente Sociale Tel. 0789 52168- 0789 645098 - Fax 0789 52180 e-mail: SP.CentroMediazConflitti@comune.olbia.ot.it		indice

SETTORE SERVIZI ALLA PERSONA	SERVIZI SOCIO-EDUCATIVI SERVIZI A FAVORE DELLA FAMIGLIA E DEGLI ADULTI IN DIFFICOLTA' ASSEGNAZIONI EDIFICI DI EDILIZIA RESIDENZIALE PUBBLICA	indice
Il servizio offerto I cittadini residenti in particolare situazione di disagio economico possono fare richiesta ed eventualmente ottenere l'assegnazione di edifici di edilizia residenziale pubblica. Tali alloggi vengono realizzati dall'Azienda Regionale per l'Edilizia Abitativa (AREA).		indice
I destinatari Sono destinatari i cittadini italiani, i cittadini residenti nei paesi della Unione Europea e, nei limiti del 10% degli alloggi disponibili, i cittadini di stato extracomunitario in regola con le disposizioni in materia di immigrazione e soggiorno, residenti da almeno 5 anni nel Comune di Olbia.		indice
Modalità di accesso e di erogazione Il bando per l'assegnazione degli alloggi viene predisposto dall'Assessorato alle Politiche Sociali, previa disponibilità di alloggi. I soggetti interessati devono presentare la domanda, compilata su apposito modulo disponibile presso gli Uffici dei Servizi Sociali, Località Poltu Quaudu e l'Ufficio Polifunzionale per il Cittadino, Via Dante, 1 , all'Ufficio Protocollo del Comune di Olbia o spedirla mediante raccomandata con ricevuta di ritorno. La domanda può essere presentata solo dopo la pubblicazione del bando ed entro i termini indicati, allegando i documenti specificamente richiesti dal bando. Alla scadenza del termine per presentare le domande, un'apposita commissione esamina le domande pervenute e compila la graduatoria provvisoria che viene pubblicata nell'Albo Pretorio del Comune, in via Dante 1. Avverso la graduatoria può essere presentato ricorso nei termini di Legge. Dopo l'esame dei ricorsi viene redatta la graduatoria definitiva, che viene pubblicata nell'Albo Pretorio del Comune e sul Bollettino Ufficiale della Regione Sardegna (B.U.R.A.S.).		indice
Ubicazione degli uffici Per informazioni, ritiro moduli Ufficio di Edilizia Pubblica Residenziale Via Macerata - Loc. Poltu Quadu, 1 piano Responsabile: Servizio Amministrativo Tel. 0789 52056 - 0789 52057 - 0789 645098 - Fax 0789 52056 e-mail: SP.UffEdiliziaPubbResid@comune.olbia.ot.it Ulteriori informazioni possono essere acquisite presso gli uffici distaccati dell' AREA siti nel Comune di Olbia in Via Barcellona, 162. Tel. 0789 26898 - fax 0789 26931		indice
Orario di apertura L'ufficio Servizi Sociali è aperto al pubblico nei seguenti orari: ♦ Mattino: dal lunedì al venerdì dalle ore 10.30 alle ore 13.30 ♦ Pomeriggio: il lunedì e il mercoledì dalle ore 16.00 alle ore 18.00. AREA: ♦ Mattino: dal lunedì al venerdì dalle ore 09.30 alle ore 12.30 ♦ Pomeriggio: il lunedì e il mercoledì dalle ore 15.00 alle ore 16.30.		indice
Tempi della procedura I tempi della procedura sono stabiliti dalla normativa regionale (Legge Regionale n. 13/89 e successive modificazioni).		indice
Aspetti rilevanti del servizio	Il nostro impegno
Informazione diffusa.	I manifesti con cui si comunica l'apertura del bando vengono distribuiti su tutto il territorio comunale. Il bando viene pubblicato anche sul sito ufficiale www.comune.olbia.ot.it
Trasparenza del procedimento	Nel bando sono specificati i criteri per l'attribuzione del punteggio, le modalità e le procedure da seguire per presentare ricorso; La graduatoria provvisoria e definitiva sono pubblicate nell'Albo Pretorio del Comune.
TUTELA	Proposte di miglioramento e reclami relativi al presente servizio possono essere presentati in forma scritta all'Ufficio Polifunzionale per il Cittadino - Palazzo Comunale di Via Dante 1 - piano terra.	indice

SETTORE SERVIZI ALLA PERSONA	SERVIZI SOCIO-EDUCATIVI SERVIZI A FAVORE DELLA FAMIGLIA E DEGLI ADULTI IN DIFFICOLTA' RICHIESTA CONTRIBUTO FONDO SOCIALE ALLOGGI  IACP	indice
Il servizio offerto Annualmente l' Azienda Regionale per l'Edilizia Abitativa (AREA) pubblica il Bando per la concessione del contributo derivante dall'istituzione del Fondo Sociale ex Legge Regionale n. 7 del 05/07/2000		indice
I destinatari Il contributo può essere concesso ad assegnatari di alloggi di edilizia residenziale pubblica, i cui nuclei familiari comprendano disabili o affetti da gravi patologie, che presentino grave ed effettivo disagio economico attestato dai Servizi Sociali del Comune, o qualora il canone di locazione ecceda l'incidenza percentuale massima sul reddito indicata dalla tabella A della Legge Regionale sopra citata..		indice
Modalità di accesso e di erogazione Copia del Bando e della relativa modulistica possono essere ritirati presso gli uffici dei Servizi Sociali in Località Poltu Quadu o l'Ufficio Polifunzionale per il Cittadino. La domanda in carta libera deve essere presentata all' Azienda Regionale per l'Edilizia Abitativa (AREA), con le modalità e unitamente alla documentazione indicata nel bando.		indice
Ubicazione degli uffici Per informazioni: Ufficio di Edilizia Pubblica Residenziale Via Macerata - Loc. Poltu Quadu, 1 piano Responsabili: Funzionario Amministrativo Tel. 0789 52056 - Tel. 0789 52057. e-mail: SP.UffEdiliziaPubbResid@comune.olbia.ot.it Ulteriori informazioni possono essere acquisite presso gli uffici distaccati dell' AREA siti nel Comune di Olbia in Via Barcellona, 162. Tel. 0789 26898 - fax 0789 26931		indice
Orario di apertura L'ufficio Servizi Amministrativi Servizi Sociali è aperto al pubblico nei seguenti orari: ♦ Mattino: dal lunedì al venerdì dalle ore 10.30 alle ore 13.30 ♦ Pomeriggio: lunedì e mercoledì dalle ore 16.00 alle ore 18.00. AREA: ♦ Mattino: dal lunedì al venerdì dalle ore 09.30 alle ore 12.30 ♦ Pomeriggio: il martedì e il mercoledì dalle ore 15.00 alle ore 16.30.		indice
Tempi della procedura La scadenza è indicata nel bando che viene pubblicato dall' AREA annualmente, di esso viene data pubblicità attraverso gli organi di stampa e i Servizi Sociali dei Comuni.		indice

SETTORE SERVIZI ALLA PERSONA	SERVIZI SOCIO-EDUCATIVI SERVIZI A FAVORE DELLA FAMIGLIA E DEGLI ADULTI IN DIFFICOLTA' CONTRIBUTO INTEGRATIVO AL CANONE DI LOCAZIONE	indice
Il servizio offerto Il contributo integrativo è concesso ai titolari di contratti di locazione, al fine di agevolare il pagamento del canone dovuto ai proprietari degli immobili. La concessione avviene previa pubblicazione di un bando di concorso pubblico nel quale sono stabiliti requisiti e termini di partecipazione.		indice
I destinatari Sono beneficiari di tale intervento tutti i cittadini residenti nel Comune di Olbia titolari di un contratto di locazione regolarmente registrato, in possesso dei requisiti fissati nel bando di concorso.		indice
Modalità di accesso e di erogazione La domanda, compilata su apposito modulo disponibile presso l' Ufficio Servizi Sociali di Poltu Quadu e l'Ufficio Polifunzionale per il Cittadino, deve essere presentata all'Ufficio Protocollo Generale del Comune in via Dante 1, secondo le modalità ed entro i termini fissati dal bando. Il bando viene predisposto annualmente su invito della Regione che definisce anche i tempi di pubblicazione della graduatoria. La graduatoria costituisce presupposto per l'erogazione del contributo. I cittadini devono presentare la domanda entro 30 gg. dalla pubblicazione del bando. La concessione del beneficio è disposta dal Comune sulla base dei finanziamenti erogati dalla Regione.		indice
Ubicazione degli uffici Per informazioni, ritiro moduli: Ufficio Amministrativo Marginalità, Inclusione sociale, sostegno ai minori e genitorialità Via Macerata - Loc. Poltu Quadu, 1 piano Responsabile: Ufficio Amministrativo Tel. 0789 52039 - Fax 0789 52180 e-mail: SP.ContribCanoneLocaz@comune.olbia.ot.it Sito internet www.comune.olbia.ot.it Sul sito internet sono disponibili: ♦ Il bando di concorso; ♦ il modulo per presentare la richiesta; ♦ la graduatoria degli aventi diritto.		indice
Orario di apertura L'ufficio Servizi Sociali è aperto al pubblico nei seguenti orari: ♦ Mattino: dal lunedì al venerdì dalle ore 10.30 alle ore 13.30 ♦ Pomeriggio: lunedì e mercoledì dalle ore 16.00 alle ore 18.00.		indice
Tempi della procedura La comunicazione di ammissione o di esclusione dal beneficio avviene entro un termine massimo di 30 gg. dalla pubblicazione della graduatoria.		indice
Aspetti rilevanti del servizio	Il nostro impegno
Facile accessibilità ai servizi.	E' predisposta una modulistica chiara, di agevole comprensione e compilazione. In caso di necessità, gli operatori offrono supporto nella compilazione della domanda.
Informazione diffusa.	La nota informativa viene diffusa tramite diversi mezzi di comunicazione (quotidiano locale, internet, affissione manifesti).
TUTELA	Proposte di miglioramento e reclami relativi al presente servizio possono essere presentati in forma scritta all'Ufficio Polifunzionale per il Cittadino - Palazzo Comunale di Via Dante 1 - piano terra.	indice

SETTORE SERVIZI ALLA PERSONA	SERVIZI SOCIO-EDUCATIVI SERVIZI A FAVORE DELLA FAMIGLIA E DEGLI ADULTI IN DIFFICOLTA' ASSISTENZA ECONOMICA	indice
Il servizio offerto L'assistenza economica consiste nell'erogazione di sussidi finalizzati al superamento delle condizioni di bisogno primario individuale o collettivo, volti alla tutela e al sostegno del nucleo familiare e della singola persona. L' assistenza economica può essere erogata sotto forma di sussidi economici o buoni acquisto per generi alimentari di prima necessità. Gli interventi di assistenza economica comprendono anche gli specifici programmi regionali di contrasto alle povertà che vengono attuati secondo le disposizioni normative annualmente comunicate dalla Regione stessa.		indice
I destinatari Il Servizio è rivolto a tutti coloro che versano in condizioni di grave disagio economico dovuto ad eventi non dipendenti dalla volontà dei singoli, che compromettono il livello di sopravvivenza propria e del nucleo.		indice
Modalità di accesso e di erogazione La domanda, compilata su apposito modulo disponibile presso l' Ufficio Servizi Sociali di Poltu Quadu e l'Ufficio Polifunzionale per il Cittadino può essere presentata dall'interessato o da un familiare. E' necessario allegare alla domanda i seguenti documenti: ♦ Certificato ISEE attestante la situazione economica reddituale del nucleo familiare; ♦ Fotocopia di un documento d'identità valido. Qualora il richiedente è affetto da patologie è necessario allegare alla domanda l'eventuale certificato medico.		indice
Ubicazione degli uffici Per informazioni, ritiro moduli e presentazione della domanda: Ufficio Amministrativo Marginalità, inclusione sociale, sostegno ai minori e alla genitorialità Via Macerata - Loc. Poltu Quadu, 1 piano Responsabile: Assistente Sociale Tel. 0789 52033 -0789 645098 - Fax 0789 52180 e-mail: SP.AssistenzaEconomica@comune.olbia.ot.it		indice
Orario di apertura L'ufficio Servizi Sociali è aperto al pubblico nei seguenti orari: ♦ Mattino: dal lunedì al venerdì dalle ore 9.30 alle ore 12.30 ♦ Pomeriggio: lunedì e mercoledì dalle ore 16.00 alle ore 18.00.		indice
Tempi della procedura Previa disponibilità delle risorse finanziarie, il sussidio economico viene erogato entro 60 gg. dalla richiesta, i buoni acquisto per generi alimentari vengono erogati entro 1 giorno dalla richiesta.		indice
Aspetti rilevanti del servizio	Il nostro impegno
Rispetto della persona.	E' disponibile un ambiente per colloqui riservati per assicurare la privacy degli utenti. Gli operatori sono in grado di ascoltare i bisogni degli utenti e di adeguare le richieste alle modalità di intervento più opportune.
Capacità di accoglimento delle richieste.	Previa valutazione della reale necessità economica dei richiedenti, tutte le richieste vengono accolte.
Celerità della pratica.	L'erogazione del sussidio economico avviene entro 30 gg. dalla presentazione della richiesta. L'erogazione dei buoni acquisto per generi alimentari avviene entro 1 giorno dalla richiesta.
TUTELA	Proposte di miglioramento e reclami relativi al presente servizio possono essere presentati in forma scritta all'Ufficio Polifunzionale per il Cittadino - Palazzo Comunale di Via Dante 1 - piano terra.	indice

SETTORE SERVIZI ALLA PERSONA	SERVIZI SOCIO-EDUCATIVI SERVIZI A FAVORE DELLA FAMIGLIA E DEGLI ADULTI IN DIFFICOLTA' CENTRO DI PRONTO INTERVENTO	indice
Il servizio offerto Il servizio è rivolto a singoli cittadini e/o nuclei familiari residenti che versano in condizioni di disagio estremo per i quali è impossibile l'immediata risoluzione della sistemazione alloggiativa e di sostentamento.		indice
I destinatari La domanda compilata sugli appositi moduli disponibili presso l' Ufficio Servizi Sociali di Poltu Quadu deve essere presentata dal richiedente. Alla domanda devono essere allegati i seguenti documenti: ♦ documento di riconoscimento personale (o permesso di soggiorno). Al momento della presentazione della domanda viene reso noto agli interessati il regolamento di funzionamento della struttura, a cui tutti gli ospiti devono rigorosamente attenersi.		indice
Modalità di accesso e di erogazione L'accoglienza dell'ospite al Centro di Pronto Intervento viene disposta, di norma, a titolo temporaneo, fino ad una massimo di 30 giorni; eccezione per i non residenti nel Comune di Olbia, per i quali , con valida motivazione, è prevista una permanenza di massimo di 7 giorni. I volontari che operano all'interno del Centro di Pronto Intervento organizzano il servizio mensa, programmano attività ricreative e offrono supporto per l'assistenza sanitaria.		indice
Ubicazione degli uffici Centro di Pronto Intervento Piazza Sangallo - 07026 Olbia Tel. 0789 598100 Per informazioni, ritiro moduli e presentazione domanda,: Ufficio Amministrativo Marginalità, inclusione sociale, sostegno ai minori e alla genitorialità Via Macerata - Loc. Poltu Quadu, 1 piano Responsabile: Assistente Sociale Tel. 0789 52033 - 0789 645098 - Fax 0789 52180 e-mail: SP.ProntoIntervento@comune.olbia.ot.it		indice
Orario di apertura L'ufficio Servizi Sociali è aperto al pubblico nei seguenti orari: ♦ Mattino: dal lunedì al venerdì dalle ore 9.30 alle ore 12.30 ♦ Pomeriggio: lunedì e mercoledì dalle ore 16.00 alle ore 18.00.		indice
Tempi della procedura A seguito di richiesta, l'inserimento nel Centro di Pronto Intervento è immediato.		indice
Aspetti rilevanti del servizio	Il nostro impegno
Disponibilità e cortesia del personale volontario assegnato al servizio.	Sono presenti volontari esperti che organizzano il servizio mensa, attività ricreative e offrono supporto per l'assistenza sanitaria.
TUTELA	Proposte di miglioramento e reclami relativi al presente servizio possono essere presentati in forma scritta all'Ufficio Polifunzionale per il Cittadino - Palazzo Comunale di Via Dante 1 - piano terra.	indice

SETTORE SERVIZI ALLA PERSONA	SERVIZI SOCIO-EDUCATIVI SERVIZI A FAVORE DELLA FAMIGLIA E DEGLI ADULTI IN DIFFICOLTA' SERVIZI FUNEBRI PER SOGGETTI INDIGENTI	indice
Il servizio offerto Il servizio prevede il pagamento delle spese funebri, conseguenti al decesso di un congiunto, corrisposte ad utenti che versano in condizioni di svantaggio economico estremo, non essendo in grado di farvi fronte con le proprie risorse economiche.		indice
I destinatari La concessione economica è rivolta a soggetti, residenti nel territorio comunale, che versano in condizioni di disagio economico estremo.		indice
Modalità di accesso e di erogazione Per beneficiare del servizio i soggetti interessati devono fare richiesta presso l'Ufficio Servizi Sociali, presentando la seguente documentazione: ♦ Dichiarazione dei redditi del defunto e dei familiari tenuti alle spese (coniuge, fratelli, figli) ; Attualmente il Comune è convenzionato con alcune agenzie funebri cittadine che svolgono i servizi con pagamento a carico dell'Amministrazione Comunale.Le agenzie vengono autorizzate previa valutazione delle Assistenti Sociali.		indice
Ubicazione degli uffici Per informazioni e presentazione domanda: Ufficio Amministrativo Marginalità, inclusione sociale, sostegno ai minori e alla genitorialità Via Macerata - Loc. Poltu Quadu, 1 piano Responsabile: Assistente Sociale Tel. 0789 52033 - 0789 645098 - Fax 0789 52180 e-mail: SP.ServFunebreSoggIndigenti@comune.olbia.ot.it		indice
Orario di apertura L'ufficio Servizi Sociali è aperto al pubblico nei seguenti orari: ♦ Mattino: dal lunedì al venerdì dalle ore 9.30 alle ore 12.30 ♦ Pomeriggio: lunedì e mercoledì dalle ore 16.00 alle ore 18.00.		indice
Tempi della procedura Previa valutazione dei casi e disponibilità finanziaria le richieste vengono accolte con tempestività.		indice
Aspetti rilevanti del servizio	Il nostro impegno
Rispetto della persona.	E' disponibile un ambiente per colloqui riservati in modo da assicurare la privacy degli utenti.
TUTELA	Proposte di miglioramento e reclami relativi al presente servizio possono essere presentati in forma scritta all'Ufficio Polifunzionale per il Cittadino - Palazzo Comunale di Via Dante 1 - piano terra.	indice

SETTORE SERVIZI ALLA PERSONA	SERVIZI SOCIO-EDUCATIVI SERVIZI A FAVORE DELLA FAMIGLIA E DEGLI ADULTI IN DIFFICOLTA' LEGGE REGIONALE N. 7/91 L'EMIGRAZIONE	indice
Il servizio offerto Il servizio attraverso i finanziamenti Regionali, è preposto all'erogazione di un rimborso spese di viaggio e trasporto masserizie, al lavoratore emigrato ed alle eventuali persone a suo carico, che rientri in Sardegna dopo almeno un biennio di lavoro fuori dall'Isola.		indice
I destinatari Sono beneficiari di tali interventi tutti i soggetti nati in Sardegna, emigrati per motivi di lavoro, che rientrano in Sardegna dopo almeno un biennio di lavoro fuori dall'Isola, per occupare un posto di lavoro dipendente o autonomo, o perchè pensionato, o per comprovata infermità sua o di un componente il proprio nucleo familiare. La richiesta deve essere presentata entro un anno dalla data del rientro. I rimborsi sono erogati dal Comune di residenza a titolo di anticipazione, non competono ai dipendenti di enti pubblici trasferiti in continuità del rapporto professionale.		indice
Modalità di accesso e di erogazione Per accedere al beneficio , la domanda deve essere compilata su apposito modulo disponibile presso l'Ufficio Servizi Sociali Località Poltu Quadu e l' Ufficio Polifunzionale per il Cittadino e può essere presentata dall'interessato o da un familiare, entro un anno dalla data di rientro. Alla domanda devono essere allegati i seguenti documenti: ♦ dichiarazione del datore di lavoro presso cui il lavoratore si trovava occupato, attestante la data di inizio e fine del rapporto di lavoro e il motivo della cessazione dello stesso. Tale documento per coloro che rientrano dall'estero dovrà essere tradotto in lingua italiana dal consolato . Il lavoratore autonomo dovrà presentare certificato di iscrizione alla Camera di Commercio, o ente similare da cui risulti la data di inizio e quella di cessazione dell'attività; ♦ biglietti di viaggio propri e dei familiari a carico, che rientrino al suo seguito; ♦ documentazione delle spese sostenute per il trasporto delle masserizie e del mobilio con elenco dei medesimi, fatture timbrate e quietanzate, per coloro che rientrano dall'estero l'elenco delle masserizie e del mobilio deve essere vistato dal Consolato Italiano; ♦ autocertificazione della situazione familiare; ♦ autocertificazione dove si attesta che il lavoratore non beneficia di altre indennità e contributi previsti da Leggi nazionali o erogati da altri enti in analogia alle provvidenze disposte dalle Leggi Regionali o Nazionali; ♦ certificato di assunzione da parte dell'azienda operante in Sardegna; ♦ certificato comprovante l'iscrizione alla camera di commercio per coloro i quali hanno intrapreso una attività autonoma; ♦ eventuale certificato attestante la posizione di pensionato, rilasciato dall'ente erogatore , tale documento se rilasciato all'estero, dovrà essere tradotto in lingua italiana e vistato dal Consolato; ♦ eventuale certificazione medica, rilasciata da un ufficiale sanitario o altra struttura pubblica, attestante che l'emigrato o un suo familiare è affetto da grave infermità;		indice
Ubicazione degli uffici Per informazioni e presentazione domanda: Ufficio Amministrativo Marginalità, inclusione sociale, sostegno ai minori e alla genitorialità Via Macerata - Loc. Poltu Quadu, 1 piano Responsabile: Servizio Amministrativo Tel. 0789 52057 - Fax 0789 52180 e-mail: SP.Emigrazione@comune.olbia.ot.it		indice
Orario di apertura L'ufficio Servizi Sociali è aperto al pubblico nei seguenti orari: ♦ Mattino: dal lunedì al venerdì dalle ore 10.30 alle ore 13.30 ♦ Pomeriggio: dal lunedì al giovedì dalle ore 16.00 alle ore 18.00.		indice
Tempi della procedura Previa valutazione dei casi e disponibilità finanziaria le richieste vengono accolte con tempestività.		indice
Aspetti rilevanti del servizio	Il nostro impegno
Rispetto della persona.	E' disponibile un ambiente per colloqui riservati in modo da assicurare la privacy degli utenti.
TUTELA	Proposte di miglioramento e reclami relativi al presente servizio possono essere presentati in forma scritta all'Ufficio Polifunzionale per il Cittadino - Palazzo Comunale di Via Dante 1 - piano terra.	indice

SETTORE SERVIZI ALLA PERSONA	SERVIZI SOCIO-EDUCATIVI SERVIZI RIVOLTI A TUTTI I CITTADINI CENTRO DI AGGREGAZIONE SOCIALE	indice
Il servizio offerto Il Centro di Aggregazione Sociale è una struttura organizzata e rappresenta un luogo d'incontro e di socializzazione rivolto a tutte le fasce di età della popolazione. Le attività svolte sono: ♦ promozione e sostegno dei momenti di aggregazione spontanea; ♦ realizzazione di laboratori ludici e ricreativi (inglese, teatro e musica); ♦ realizzazione di laboratori volti al recupero e alla trasmissione di esperienze artigianali e tradizionali; ♦ attivazione di iniziative volte alla promozione di culture diverse e l'interscambio culturale;		indice
I destinatari Il Centro di Aggregazione Sociale è rivolto a tutte le fasce di età, in particolare: disabili, minori, adolescenti, anziani e minoranze culturali.		indice
Modalità di accesso e di erogazione Per poter accedere al servizio, l'interessato deve presentare domanda compilata su apposito modulo disponibile presso l' Ufficio Servizi Sociali di Polotu Quadu, il Centro di Aggregazione Sociale, in Via Mascagni e l'Ufficio Polifunzionale per il Cittadino in Via Dante,1. Alla domanda devono essere allegati i seguenti documenti: ♦ Eventuale certificato medico attestante l'invalidità. Il servizio è gratuito; la frequenza e l'accesso alla struttura sono libere.		indice
Ubicazione degli uffici Il Centro di Aggregazione Sociale, ha sede presso la struttura polivalente denominata “La Porta del Sole”, sita ad Olbia in Via Mascagni. Tel. 0789 25131 Per informazioni, ritiro moduli e presentazione domanda Ufficio Amministrativo Servizi Socio-Educativi Via Macerata - Loc. Poltu Quadu, 1 piano Responsabile: Assistente Sociale Tel. 0789 52168 - 0789 645098 - Fax 0789 52180 e-mail: SP.AggregazioneSociale@comune.olbia.ot.it		indice
Orario di apertura Il Centro di Aggregazione Sociale è aperto al pubblico nel seguente orario: ♦ dal lunedì al venerdì dalle ore 15.30 alle ore 19.30 ♦ il sabato dalle ore 15.00 alle ore 19.00 . L'ufficio Servizi Sociali è aperto al pubblico nei seguenti orari: ♦ Mattino: dal lunedì al venerdì dalle ore 9.30 alle ore 12.30 ♦ Pomeriggio: lunedì e mercoledì dalle ore 16.00 alle ore 18.00.		indice
Tempi della procedura L' accettazione della domanda e l'indicazione del turno di accesso al servizio vengono comunicati entro 7 giorni dalla presentazione della richiesta.		indice
Aspetti rilevanti del servizio	Il nostro impegno
Capacità di accoglimento delle domande.	Tutte le domande presentate vengono accolte.
Fascia oraria di apertura che rispetti le esigenze di tutte le fasce di età.	Il servizio è attivo 4 ore al giorno dal lunedì al venerdì dalle 15.30 alle 19.30; 4 ore al giorno il sabato dalle ore 15.00 alle 19.00.
Presenza di personale qualificato.	Sono presenti 1 Pedagogista, 3 operatori con qualifica di animatori e di 1 operatore generico.
Professionalità e cortesia del personale.	Almeno il 75% degli utenti soddisfatti della professionalità e cortesia del personale (Il comune si impegna a rilevare la soddisfazione e il gradimento dell'utenza tramite la somministrazione di questionari).
TUTELA	Proposte di miglioramento e reclami relativi al presente servizio possono essere presentati in forma scritta all'Ufficio Polifunzionale per il Cittadino - Palazzo Comunale di Via Dante 1 - piano terra.	indice

SETTORE SERVIZI ALLA PERSONA	SERVIZI SOCIO-EDUCATIVI SERVIZI RIVOLTI A TUTTI I CITTADINI SERVIZIO INFORMACITTA'	indice
Il servizio offerto L' Informacittà è un servizio di informazione e orientamento al cittadino con particolare attenzione alle tematiche di interesse giovanile. Costituisce il punto centrale della rete informativa comunale relativamente a: lavoro, salute, scuola, sport, volontariato, centri vacanza, mezzi trasporto, concorsi, corsi di formazione professionale. Sono, inoltre, attivi presso l'Informacittà: ♦ lo sportello “Handicap” che offre consulenza sulla normativa nazionale, regionale di categoria.		indice
I destinatari L'informacittà è rivolto a tutti i cittadini residenti e non residenti nel Comune di Olbia.		indice
Modalità di accesso e di erogazione Gli utenti possono rivolgere le loro richieste direttamente allo Sportello Informacittà in via Pisa n. 9, oppure telefonando al n. 0789 25139. Gli operatori sono disponibili a fornire i chiarimenti e i suggerimenti su diverse tematiche come: lavoro, salute, scuola, sport, volontariato, centri vacanza, mezzi trasporto, concorsi, corsi di formazione professionale. Inoltre, presso l'Informacittà è possibile: ♦ Consultare la banca dati delle informazioni e le opportunità più interessanti; ♦ Utilizzare il personal computer per la navigazione su Internet; ♦ Visionare opuscoli, volantini, depliant, materiale informativo, quotidiani e riviste. Il servizio è gratuito.		indice
Ubicazione degli uffici INFORMACITTA' Via Pisa n. 9 - 07026 Olbia Tel. 0789 25139 - fax 0789 205099 e-mail: informacitta.olbia@ctr.it.		indice
Orario di apertura L'INFORMACITTA' è aperto al pubblico nel seguente orario: ♦ Dal lunedì al sabato dalle ore 9.30 alle ore 14.00. ♦ Dal lunedì al venerdì dalle ore 15.30 alle ore 19.00		indice
Tempi della procedura Le richieste di informazioni inoltrate all'Informacittà vengono evase tempestivamente.		indice
Aspetti rilevanti del servizio	Il nostro impegno
Accesso flessibile al servizio	Il servizio è attivo 32 ore settimanali. Il servizio è attivo 6 giorni alla settimana.
Completezza e adeguatezza delle informazioni fornite.	La banca dati dello Sportello viene aggiornata costantemente. Sono presenti operatori in possesso di qualifiche adeguate al ruolo, in grado di dare risposte aderenti ai bisogni dell'utenza.
TUTELA	Proposte di miglioramento e reclami relativi al presente servizio possono essere presentati in forma scritta all'Ufficio Polifunzionale per il Cittadino - Palazzo Comunale di Via Dante 1 - piano terra.	indice

SETTORE SERVIZI ALLA PERSONA	SERVIZI SOCIO-EDUCATIVI SERVIZI RIVOLTI AGLI STRANIERI SPORTELLO POLIFUNZIONALE PER GLI IMMIGRATI	indice
Il servizio offerto Lo Sportello Polifunzionale per gli Immigrati è un servizio di consulenza, informazione e orientamento per tutti i cittadini stranieri. E' in grado di offrire l'assistenza necessaria per: ♦ richiesta di permesso di soggiorno e lo svolgimento delle pratiche amministrative presso vari uffici; ♦ problemi inerenti la ricerca e il rapporto di lavoro; ♦ ricerca di alloggi; ♦ corsi di formazione professionale.		indice
I destinatari Il Servizio è rivolto a tutti i cittadini stranieri presenti sul territorio del Comune di Olbia.		indice
Modalità di accesso e di erogazione Le informazioni possono essere richieste direttamente allo Sportello Polifunzionale per gli immigrati presso l'Informacittà in via Pisa n 9, oppure telefonando al n 0789 25139.		indice
Ubicazione degli uffici Sportello Polifunzionale per gli Immigrati presso Informacittà Via Pisa n 9 - 07026 Olbia Tel. 0789 25139 - Fax 0789 205099 e-mail: informacitta.olbia@ctr.it.		indice
Orario di apertura Lo Sportello Polifunzionale per gli Immigrati è aperto al pubblico nel seguente orario: ♦ Il lunedì, martedì e giovedì dalle ore 10.00 alle ore 13.30 ♦ Il martedì, giovedì e venerdì dalle ore 15.30 alle ore 19.00 L'orario può subire delle variazioni. Gli utenti verranno tempestivamente informati tramite l'Informacittà e i mezzi di comunicazione.		indice
Tempi della procedura Informazioni semplici: le richieste vengono evase immediatamente; informazioni complesse: le richieste vengono evase entro 3 giorni dalla richiesta.		indice
Aspetti rilevanti del servizio	Il nostro impegno
Accesso flessibile al servizio	Il servizio è attivo 18 ore settimanali. Il servizio è attivo per 6 giorni alla settimana.
Completezza e adeguatezza delle informazioni fornite.	La banca dati dello Sportello viene aggiornata costantemente. Sono presenti operatori in possesso di qualifiche adeguate al ruolo, in grado di dare risposte aderenti ai bisogni dell'utenza.
TUTELA	Proposte di miglioramento e reclami relativi al presente servizio possono essere presentati in forma scritta all'Ufficio Polifunzionale per il Cittadino - Palazzo Comunale di Via Dante 1 - piano terra.	indice

SETTORE SERVIZI ALLA PERSONA	SERVIZI SOCIO-EDUCATIVI SERVIZI RIVOLTI AGLI STRANIERI INTERVENTI A FAVORE DELLA COMUNITA' NOMADE	indice
Il servizio offerto Al fine di garantire l'integrazione nel contesto sociale, il Comune di Olbia ospita le comunità nomadi nel Campo Sosta Nomadi, assicurando, inoltre, il servizio di trasporto scolastico per i minori (vedi scheda “trasporto diversamente abili e disagiati”) Il Campo Sosta Nomadi è una struttura dotata di energia elettrica ed acqua, dotato di servizi igienici.		indice
I destinatari Possono beneficiare di tale intervento gli utenti appartenenti all'etnia nomade, residenti nel Comune di Olbia, in regola con i documenti necessari per la permanenza sul territorio.		indice
Modalità di accesso e di erogazione Gli ospiti vengono accolti nella struttura previa istanza di parte e in seguito alle opportune verifiche relative al possesso del permesso di soggiorno, residenza e quant'altro previsto per l'accesso al servizio. I nuclei familiari ospiti occupano singolarmente una piazzola dotata di luce e gestiscono la loro vita comunitaria avvalendosi degli spazi comuni all'interno. Gli ospiti devono, inoltre, adeguarsi al rispetto delle regole disposte attraverso un regolamento che viene reso noto agli interessati al momento della formalizzazione delle procedure di inserimento all'interno del campo sosta.		indice
Ubicazione degli uffici Ufficio Amministrativo Marginalità, inclusione sociale, sostegno ai minori e alla genitorialità Via Macerata - Loc. Poltu Quadu, 1 piano Responsabile/ Coordinatore del Servizio: Pedagogista Tel. 0789 52035 - 0789 645098 - Fax 0789 52180 e-mail: SP.IntervComunitaNomade@comune.olbia.ot.it		indice
Orario di apertura Il Responsabile del Servizio riceve esclusivamente previo appuntamento da prenotare direttamente allo sportello di accoglienza (Front Office) o contattando il numero 0789 52172.		indice
Tempi della procedura L'accettazione delle richieste, previa valutazione della regolarità della documentazione, è immediata, compatibilmente con la disponibilità ricettiva del campo sosta.		indice
Aspetti rilevanti del servizio	Il nostro impegno
Capacità di accoglimento della struttura (attualmente n.25 nuclei familiari).	Saranno predisposti nuovi spazi al fine di migliorare le condizioni di vita degli ospiti.
Sostegno alla scolarizzazione	E' assicurato il trasporto scolastico gratuito per i minori del campo e sono attivate collaborazioni con le istituzioni scolastiche al fine di verificare il grado di integrazione sociale raggiunto.
TUTELA	Proposte di miglioramento e reclami relativi al presente servizio possono essere presentati in forma scritta all'Ufficio Polifunzionale per il Cittadino - Palazzo Comunale di Via Dante 1 - piano terra.	indice

SETTORE SERVIZI ALLA PERSONA	SERVIZI SOCIO-EDUCATIVI DISAGIO SOCIALE SUSSIDI ECONOMICI A FAVORE DEI DISAGIATI PSICHICI - ( Leggi Regionali n. 15/92 e n. 20/97)	indice
Il servizio offerto Il Servizio Sociale comunale è preposto all'erogazione di provvidenze economiche a favore di soggetti affetti da patologie mentali ai sensi delle Leggi Regionali n. 15/92 e n. 20/97.		indice
I destinatari Sono beneficiari di tale intervento tutti i soggetti con patologie psichiche così come previsto dalla Legge Regionale n. 20/97 art. 5, che si trovano in stato di disagio economico e per i quali sia stato predisposto idoneo piano di intervento con i servizi territoriali specialistici (Azienda Sanitaria Locale, Centro Igiene Mentale, Neuropsichiatria Infantile, Reparto di Diagnosi e Cura).		indice
Modalità di accesso e di erogazione La domanda, compilata dall'interessato o da un familiare su apposito modulo disponibile presso l' Ufficio Servizi Sociali di Poltu Quadu e l'Ufficio Polifunzionale per il Cittadino, deve essere corredata dai seguenti documenti: ♦ Certificazione medica rilasciata dai servizi specialistici pubblici (Centro Igiene Mentale, Neuropsichiatria Infantile, Reparto di Diagnosi e Cura), attestante la patologia psichica come previsto dalla Legge Regionale n. 20/97; ♦ Autocertificazione attestante il reddito del richiedente o del suo nucleo familiare; ♦ Codice Fiscale e documento di identità. Il beneficio di che trattasi viene erogato in base al reddito di ciascun utente e secondo i parametri indicati annualmente dalla Regione Sardegna. Gli operatori sono disponibili, in qualsiasi momento, a fornire informazioni sulle modalità e i criteri in base ai quali saranno erogati i benefici		indice
Ubicazione degli uffici Per informazioni, ritiro moduli e presentazione domande: Ufficio Amministrativo Sostegno alla Disabilità e non Autosufficienza Via Macerata - Loc. Poltu Quadu, 1 piano Responsabile: Assistente Sociale Tel. 0789 52168 - Fax 0789 52180 e-mail: SP.SussidiDisagPsichici@comune.olbia.ot.it		indice
Orario di apertura L'ufficio Servizi Sociali è aperto al pubblico nei seguenti orari: ♦ Mattino: dal lunedì al venerdì dalle ore 9.30 alle ore 12.30 ♦ Pomeriggio: lunedì e mercoledì dalle ore 16.00 alle ore 18.00.		indice
Tempi della procedura I termini per l'erogazione del sussidio economico iniziano a decorrere dal mese successivo a quello della presentazione della richiesta. L'erogazione del sussidio economico è disposta ogni 6 mesi.		indice
Aspetti rilevanti del servizio	Il nostro impegno
Tempo di attesa nell'erogazione del sussidio economico.	L'erogazione del sussidio economico al beneficiario è disposta ogni 6 mesi.
TUTELA	Proposte di miglioramento e reclami relativi al presente servizio possono essere presentati in forma scritta all'Ufficio Polifunzionale per il Cittadino - Palazzo Comunale di Via Dante 1 - piano terra.	indice

SETTORE SERVIZI ALLA PERSONA	SERVIZI SOCIO-EDUCATIVI DISAGIO SOCIALE INSERIMENTO ED INTEGRAZIONE RETTE DI RICOVERO IN STRUTTURE DI ACCOGLIENZA A FAVORE DEI DISAGIATI PSICHICI (Leggi Regionali n. 15/92 e n. 20/97)	indice
Il servizio offerto Il servizio consiste nell'inserimento in centri residenziali assistenziali o riabilitativi di soggetti affetti da disabilità psichica, che non hanno la possibilità di vivere autonomamente presso il proprio domicilio e/o la propria famiglia. E' prevista, inoltre, l'erogazione di contributi ad integrazione del pagamento della retta di ricovero ai sensi delle leggi regionali n. 15/92 e n. 20/97.		indice
I destinatari Possono beneficiare del servizio i soggetti affetti da disabilità psichica così come previsto dalle Leggi Regionali. n. 15/92 e n. 20/97.		indice
Modalità di accesso e di erogazione La domanda, compilata dall'interessato o da un familiare su apposito modulo disponibile presso l' Ufficio Servizi Sociali di Poltu Quadu e l'Ufficio Polifunzionale per il Cittadino, deve essere corredata dei seguenti documenti: ♦ Certificazione medica rilasciata dai servizi specialistici pubblici (Centro Igiene Mentale, Neuropsichiatria Infantile, Reparto di Diagnosi e Cura), attestante la patologia psichica (come previsto dalla Legge Regionale n. 20/97); ♦ Autocertificazione attestante il reddito del richiedente e dei familiari tenuti alla contribuzione. L'integrazione economica alla retta viene stabilita in base al reddito di ciascun utente e secondo i parametri indicati annualmente dalla Regione Sardegna. Gli operatori sono disponibili, in qualsiasi momento, a fornire informazioni sulle modalità di inserimento e i criteri in base ai quali verrà disposta l'integrazione della retta spettante.		indice
Ubicazione degli uffici Per informazioni, ritiro moduli e presentazione domanda: Ufficio Sostegno alla Disabilità e non Autosufficienza Via Macerata - Loc. Poltu Quadu, 1 piano Responsabile: Assistente Sociale Tel. 0789 52168 - Fax 0789 52180 e-mail: SP.AccoglienzaDisagPsichici@comune.olbia.ot.it		indice
Orario di apertura L'ufficio Servizi Sociali è aperto al pubblico nei seguenti orari: ♦ Mattino: dal lunedì al venerdì dalle ore 9.30 alle ore 12.30 ♦ Pomeriggio: lunedì e mercoledì dalle ore 16.00 alle ore 18.00.		indice
Tempi della procedura L'inserimento nelle strutture di accoglienza avviene entro un termine massimo di 30 giorni dalla richiesta, compatibilmente con i posti disponibili nelle strutture presenti sul territorio.		indice
Aspetti rilevanti del servizio	Il nostro impegno
Progetto personalizzato.	E' predisposto un progetto personalizzato, in collaborazione con i servizi specialistici della A.S.L. competente al fine di individuare la soluzione più idonea ai bisogni e alle caratteristiche della persona.
Adeguatezza della struttura di accoglienza.	Le strutture scelte sono quelle che rispondono agli standard strutturali, di personale e prestazioni stabiliti dalla normativa regionale.
TUTELA	Proposte di miglioramento e reclami relativi al presente servizio possono essere presentati in forma scritta all'Ufficio Polifunzionale per il Cittadino - Palazzo Comunale di Via Dante 1 - piano terra.	indice

SETTORE SERVIZI ALLA PERSONA	SERVIZI SOCIO-EDUCATIVI LOTTA E PREVENZIONE DEL RANDAGISMO ANAGRAFE CANINA	indice
Il servizio offerto Tutti i cani presenti nel territorio del Comune di Olbia, ai sensi dell'Ordinanza sindacale n. 119 del 26.06.2002 devono essere iscritti all'anagrafe canina della ASL 2 di Olbia. L'iscrizione all'anagrafe viene eseguita tramite inoculazione (indolore) di un microchip sottocutaneo che consente in qualsiasi momento di risalire all'identità del cane e del suo proprietario. L'Assessorato ai Servizi Sociali Igiene e Sanità in collaborazione con la ASL 2 di Olbia e con il Comando dei Vigili Urbani gestisce il servizio di microchipatura canina. Il servizio è gratuito.		indice
I destinatari Possono fare richiesta tutti i cittadini proprietari di un cane		indice
Modalità di accesso e di erogazione I cittadini che non hanno ancora provveduto all'iscrizione del proprio cane all'anagrafe canina devono prendere contatto con il Comando Polizia Municipale che provvederà a inserire la prenotazione e comunicare al cittadino data e ora in cui potrà essere effettuato l'intervento.		indice
Ubicazione degli uffici Per informazioni:Ufficio Igiene e Sanità Via Macerata - Loc. Poltu Quadu, 1 piano Responsabili: Istruttore Amministrativo Tel. 0789 52057 e-mail: SP.PrevRandagismo@comune.olbia.ot.it Comando dei Vigili Urbani Via Macerata - Loc. Poltu Quadu, piano terra ingresso lato destro Tel. 0789 52002. Ambulatorio di microchipatura Ex Mattatoio Comunale Via Roma s.n.c..		indice
Orario di apertura L'ufficio Igiene e Sanità è aperto al pubblico nei seguenti orari: ♦ Mattino: dal lunedì al venerdì dalle ore 10.30 alle ore 13.30 ♦ Pomeriggio: lunedì e mercoledì dalle ore 16.00 alle ore 18.00.		indice
Tempi della procedura Il servizio viene effettuato periodicamente a cura del Servizio Veterinario della ASL 2 di Olbia.		indice

SETTORE SERVIZI ALLA PERSONA	SERVIZI SOCIO-EDUCATIVI LOTTA E PREVENZIONE DEL RANDAGISMO STERILIZZAZIONE CANINA	indice
Il servizio offerto Il Comune di Olbia in collaborazione con la ASL 2 di Olbia promuove periodicamente una campagna di sterilizzazione dei cani di proprietà. La sterilizzazione viene effettuata dai responsabili del servizio veterinario della ASL e da una lista di Veterinari convenzionati dietro pagamento di una modica cifra, che costituisce un contributo ai costi dell'intervento.		indice
I destinatari Possono fare richiesta tutti i cittadini proprietari di un cane regolarmente iscritto all'anagrafe canina.		indice
Modalità di accesso e di erogazione Compilazione e presentazione di un modulo di richiesta prestampato che è possibile richiedere presso il Servizio Igiene e Sanità dell'Assessorato ai Servizi Sociali. Nei periodi di apertura della campagna di sterilizzazione le richieste vengono ammesse in ordine di protocollo.		indice
Ubicazione degli uffici Per informazioni: Ufficio Igiene e Sanità Via Macerata - Loc. Poltu Quadu, 1 piano Responsabili: Istruttore Amministrativo Tel. 0789 52057 e-mail: SP.PrevRandagismo@comune.olbia.ot.it		indice
Orario di apertura L'ufficio Servizi Igiene e Sanità è aperto al pubblico nei seguenti orari: ♦ Mattino: dal lunedì al venerdì dalle ore 10.30 alle ore 13.30 ♦ Pomeriggio: lunedì e mercoledì dalle ore 16.00 alle ore 18.00.		indice
Tempi della procedura Il servizio viene effettuato periodicamente a cura del Servizio Veterinario della ASL 2 di Olbia.		indice

SETTORE SERVIZI ALLA PERSONA	SERVIZI SOCIO-EDUCATIVI LOTTA E PREVENZIONE DEL RANDAGISMO CANILE RIFUGIO “FRATELLI MINORI”	indice
Il servizio offerto Il Comune di Olbia, al fine di ridurre il fenomeno di randagismo gestisce, in collaborazione con l'Associazione LIDA, il Rifugio Fratelli Minori che ospita i cani randagi presenti nel territorio comunale.		indice
I destinatari Possono fare richiesta tutti i cittadini che intendono segnalare la presenza di un cane randagio o vagante o che intendano procedere all'adozione.		indice
Modalità di accesso e di erogazione I cittadini che intendono segnalare la presenza di cani randagi sul territorio devono rivolgersi al Comando dei Vigili Urbani al n. 0789 52002 o direttamente all' Ufficio Veterinario della ASL al n. 0789 552323 che provvederà alla cattura tramite proprio servizio di accalappiamento. Tutti coloro che, invece, intendono adottare un cane possono rivolgersi agli Uffici dei Servizi Sociali, i quali provvederanno a mettere in contatto l'interessato con gli operatori della Lida. Gli interessati all'adozione possono visitare il sito internet www.lidaolbia.it		indice
Ubicazione degli uffici Il Rifugio Fratelli Minori si trova in Località Colcò. Per informazioni e segnalazioni: Ufficio Igiene e Sanità Via Macerata - Loc. Poltu Quadu, 1 piano Responsabili: Istruttore Amministrativo Tel. 0789 52057 e-mail: SP.PrevRandagismo@comune.olbia.ot.it Comando dei Vigili Urbani Via Macerata - Loc. Poltu Quadu, piano terra ingresso lato destro Tel. 0789 52002.		indice
Orario di apertura L'ufficio Servizi Igiene e Sanità è aperto al pubblico nei seguenti orari: ♦ Mattino: dal lunedì al venerdì dalle ore 10.30 alle ore 13.30 ♦ Pomeriggio: lunedì e mercoledì dalle ore 16.00 alle ore 18.00.		indice
Tempi della procedura Il servizio viene effettuato nell'arco di 24 ore.		indice

SETTORE SERVIZI ALLA PERSONA	NUMERI TELEFONICI DEI SERVIZI SOCIALI	indice
Dirigente Settore Servizi alla Persona:	Dott.ssa Giulia Spano - Tel. 0789 52037 - E-mail: gspano@comune.olbia.ot.it
Sociologo:	Dott. Matteo Sartor - Tel. 0789 52113 - E-mail: msartor@comune.olbia.ot.it
Pedagogista:	Dott. Riccardo Volti - Tel. 0789 52035 - E-mail: rvolti@comune.olbia.ss.it
Psicologa:	Dott.ssa Giuseppina Cuccui - Tel. 0789 52073 - E-mail: gcuccui@comune.olbia.ot.it
Assistenti Sociali:	Sig.ra Manuela Boselli - Tel. 0789 52168 - E-mail: mboselli@comune.olbia.ot.it
	Sig.ra Pietrina Meloni - Tel. 0789 52033 - E-mail: pmeloni@comune.olbia.ot.it
	Dott.ssa Tommasina Piro - Tel. 0789 52036 - E-mail: tpiro@comune.olbia.ot.it
	Sig.ra Caterina Salzillo - Tel. 0789 52162- E-mail: csalzillo@comune.olbia.ot.it
	Sig.ra Barbara Sanna - Tel. 0789 52168 - E-mail: bsanna@comune.olbia.ot.it
	Sig.ra Patrizia Todde - Tel. 0789 52198 - E-mail: ptodde@comune.olbia.ot.it
	Dott. Luigi Guiso - Tel. 0789 52036 - E-mail: gguiso@comune.ot.it
	Dott.ssa Stefania Mallica - Tel. 0789 52034 - E-mail: smallica@comune.olbia.ot.it
Funzionario Amministrativo:	Dott.ssa Maria Antonietta Malduca - Tel. 0789 52056 - e.mail: amalduca@comune.olbia.ot.it
Istruttore Direttivo:	D ott. Massimo Depalmas - Tel. 0789 52057 - e-mail: mdepalmas@comune.olbia.ot.it
Istruttore Direttivo:	Dott.ssa Giuseppina Biosa - Tel. 0789 52039 - e-mail: gbiosa@comune.olbia.ot.it
Istruttore Direttivo:	Dott.ssa Piergianna Malduca - Tel. 0789 52058 - e-mail: pmalduca@comune.olbia.ss.it
Collaboratore Amministrativo:	Sig.ra Gianfranca Pedde - Tel. 0789 52057 - e-mail: gfpedde@comune.olbia.ot.it
Istruttore Amministrativo:	Sig. Giuseppe Carta - Tel. 0789 52055 - e-mail: gcarta@comune.olbia.ot.it
Istruttore Amministrativo:	Dott. Salvatore Lai - Tel. 0789 52058 - e-mail: salai@comune.olbia.ot.it
Collaboratore:	Sig. ra Serafina Delogu - Tel. 0789 52172 - e-mail: msdelogu@comune.olbia.ot.it