| SETTORE SERVIZI ALLA PERSONA | SERVIZI
SOCIO-EDUCATIVI SERVIZI A FAVORE DELL'INFANZIA E DEI MINORI NIDO D'INFANZIA |
indice |
| Il servizio offerto All'interno del Nido è previsto anche il servizio mensa con la somministrazione del pranzo e della merenda. I servizi educativi per la prima infanzia rappresentano un valido punto d'incontro e di collaborazione tra bambine e bambini, genitori, educatori, famiglie e comunità locale. Essi costituiscono, inoltre, un efficace sostegno alle famiglie per le quali i servizi sociali e socio sanitari territoriali elaborano specifici progetti di intervento. |
indice | |
| I destinatari
Requisito indispensabile per l'accesso al nido è la residenza nel Comune di Olbia. Nel rispetto di quanto previsto dall' art. 12 della Legge 104/92, l'accesso
al Nido è garantito ai bambini diversamente abili e/o con disagio
psichico-fisico certificato. Con lo scopo di consentire ai bambini di
avere relazioni, attenzioni e spazi adeguati ai loro bisogni la permanenza
al nido di bambini diversamente abili può protrarsi per un ulteriore
anno su richiesta dei genitori, debitamente certificata dai competenti
servizi della ASL n. 2 di Olbia. |
indice | |
Modalità di accesso e di erogazione L'ammissione al Nido è subordinata
alla presentazione della domanda e della documentazione richiesta. Le
domande di iscrizione, da presentare entro la data indicata nello specifico
avviso pubblico, devono essere compilate su apposito modulo disponibile
presso l'Assessorato alle Politiche Sociali del Comune (Via Macerata - Loc.
Poltu Quadu) e l' Ufficio Polifunzionale per il Cittadino (Via Dante,1),
orientativamente entro il mese di maggio e protocollate all'Ufficio
Protocollo Generale del Comune in via Dante 1. |
indice | |
| Ubicazione degli
uffici |
indice | |
| Orario di apertura
dal lunedì al venerdì dalle ore 07.30 alle ore 17.00 |
indice | |
| Tempi della procedura
|
indice | |
| Aspetti rilevanti
del servizio |
Il nostro impegno |
|
| Presenza di personale qualificato. |
E' presente 1 educatore professionale ogni 6 lattanti ed 1 educatore professionale
ogni 10 divezzi. |
|
| Presenza di un gruppo specialistico interdisciplinare a supporto dell'equipe educativa. | E' presente un Pediatra ed uno Psicologo per 6 ore di consulenza al mese ciascuno, un Pedagogista per 100 ore di consulenza al mese. | |
| Genuinità dei pasti. | La preparazione e somministrazione degli alimenti è controllata,
sotto l'aspetto qualitativo ed igienico, conformemente al Decreto Legislativo
n. 155/97 - HACCP sistema contenente norme generali per garantire la salubrità
degli alimenti. I pasti sono predisposti sulla base di tabelle dietetiche,
formulate su proposta delconsulente pedriatico e autorizzate dal servizio iginene degli alimenti e della nutrizione della ASL di Olbia. Sono previste diete personalizzate nel rispetto di esigenze alimentari particolari certificate dal Pediatra o derivanti da principi religiosi o ideologici. |
|
| Continuità Nido-Famiglia attraverso il coinvolgimento dei genitori nelle attività svolte negli Asili Nido. | Il Progetto Educativo viene presentato annualmente e vengono effettuati incontri periodici con i genitori. | |
| Professionalità e cortesia del personale. | Almeno il 70% delle famiglie sono soddisfatte della professionalità e cortesia del personale. (Il Comune si impegna a rilevare il gradimento dell'utenza tramite la somministrazione periodica di questionari). | |
| Igiene dei locali e delle attrezzature. | La disinfezione dei locali e delle attrezzature viene effettuato quotidianamente (certificazione HACCP). | |
| Servizio informativo e di consulenza online. | All'interno del sito istituzionale del comune di Olbia www.comune.olbia.ot.it , nella sezione "il cittadino" è presente un link apposito sugli asili nido, con l'obiettivo di fornire informazioni sul servizio a tutti i cittadini e consulenza specialistica ai genitori dei bambini frequentanti. | |
| TUTELA | Proposte di miglioramento e reclami relativi al presente servizio possono essere presentati in forma scritta all'Ufficio Polifunzionale per il Cittadino - Palazzo Comunale di Via Dante 1 - piano terra. | indice |
| SETTORE SERVIZI ALLA PERSONA | SERVIZI
SOCIO-EDUCATIVI SERVIZI A FAVORE DELL'INFANZIA E DEI MINORI LUDOTECA |
indice |
| Il servizio offerto
|
indice | |
| I destinatari
|
indice | |
| Modalità di accesso
e di erogazione |
indice | |
|
Ubicazione degli
uffici Per informazioni, iscrizioni e ritiro moduli: Responsabile: Tel. 0789 52058 - 0789 645098
- Fax 0789 52180 |
indice | |
|
Orario di apertura
Periodo invernale: dal lunedì al venerdì dalle ore 15.00
alle ore 20.00 |
indice | |
| Tempi della procedura |
indice | |
| Aspetti rilevanti
del servizio |
Il nostro impegno |
|
| Capacità di accoglimento delle domande. | Tutte le domande presentate vengono accolte. | |
| Fascia oraria di apertura al pubblico che risponde alle necessità dei bambini e dei genitori. |
Il servizio è attivo per 5 ore giornaliere dal lunedì al venerdì dalle 15.00 alle 20.00 e il sabato dalle 8.00 alle 13.00. Nel periodo estivo: dal lunedì al sabato dalle ore 8.00 alle ore 13.00. | |
| Clima socializzante | Sono presenti momenti organizzati di animazione e socializzazione (giochi guidati, laboratori creativi). | |
| Progetti personalizzati. | Sono predisposti percorsi ludici individualizzati per minori diversamente abili. |
|
| Pulizia dei locali. | La pulizia dei locali viene effettuata giornalmente. | |
Professionalità e cortesia del personale. |
Almeno il 70 % degli utenti soddisfatti della professionalità
e cortesia del personale. |
|
| TUTELA | Proposte di miglioramento e reclami relativi al presente servizio possono essere presentati in forma scritta all'Ufficio Polifunzionale per il Cittadino - Palazzo Comunale di Via Dante 1 - piano terra. | indice |
| SETTORE SERVIZI ALLA PERSONA | SERVIZI
SOCIO-EDUCATIVI SERVIZI A FAVORE DELL'INFANZIA E DEI MINORI CONTRIBUTI PER L'ACQUISIZIONE DI SERVIZI ALLA PRIMA INFANZIA |
indice |
| Il servizio offerto
|
indice | |
| I destinatari
|
indice | |
| Modalità di accesso
e di erogazione |
indice | |
|
Per Informazioni Per ritiro moduli:
|
indice | |
| Tempi della procedura |
indice | |
| Aspetti rilevanti
del servizio |
Il nostro impegno |
|
| Osservanza dei tempi imposti dalla RAS. | Entro i tempi previsti viene comunicata all'interessato per iscritto l'eventuale ammissione/esclusione dal beneficio. | |
| Informazione diffusa. |
Il Bando viene diffuso tramite diversi mezzi di comunicazione (quotidiano locale, internet, trasmissione alle strutture autorizzate). L'elenco delle strutture autorizzate è disponibile sul sito e ulteriori informazioni sono acquisibili presso l'Ufficio Servizi sociali sopra indicato. | |
| TUTELA | Proposte di miglioramento e reclami relativi al presente servizio possono essere presentati in forma scritta all'Ufficio Polifunzionale per il Cittadino Palazzo Comunale di Via Dante 1 piano terra. | indice |
| SETTORE SERVIZI ALLA PERSONA | SERVIZI
SOCIO-EDUCATIVI SERVIZI A FAVORE DELL'INFANZIA E DEI MINORI ATTIVITA' LUDICO RICREATIVA ESTIVA |
indice |
Il servizio offerto
|
indice | |
| I destinatari
|
indice | |
| Modalità di accesso
e di erogazione |
indice | |
| Ubicazione degli
uffici |
indice | |
| Orario di apertura
Mattino: Pomeriggio: L' Ufficio Servizi Sociali è aperto al pubblico nel seguente
orario: |
indice | |
| Tempi della procedura
|
indice | |
| Aspetti rilevanti
del servizio |
Il nostro impegno |
|
| Fascia oraria del servizio che risponde alle necessità dei bambini e dei genitori. |
Il servizio è attivo 8 ore al giorno dalle ore 8.00 alle ore
16.00. |
|
Presenza di personale qualificato. |
E' presente 1 educatore professionale ogni dieci bambini. Sono presenti 2 assistenti bagnini ed un ausiliario |
|
| Clima socializzante | Sono presenti momenti organizzati di animazione e socializzazione (giochi guidati, laboratori creativi). | |
Professionalità e cortesia del personale. |
Almeno il 70% degli utenti soddisfatti della professionalità e cortesia del personale. (Il Comune si impegna a rilevare la soddisfazione e il gradimento dell'utenza tramite la somministrazione periodica di questionari) | |
| TUTELA | Proposte di miglioramento e reclami relativi al presente servizio possono essere presentati in forma scritta all'Ufficio Polifunzionale per il Cittadino - Palazzo Comunale di Via Dante 1 - piano terra. | indice |
| SETTORE SERVIZI ALLA PERSONA | SERVIZI
SOCIO-EDUCATIVI SERVIZI A FAVORE DELL'INFANZIA E DEI MINORI AFFIDO FAMILIARE |
indice |
| Il servizio offerto
|
indice | |
| I destinatari
|
indice | |
| Modalità di accesso
e di erogazione |
indice | |
| Ubicazione degli
uffici |
indice | |
| Orario di apertura
|
indice | |
| Tempi della procedura
|
indice | |
| Aspetti rilevanti
del servizio |
Il nostro impegno |
|
| Interventi personalizzati | Sono predisposti interventi personalizzati al fine di sostenere la famiglia di origine del minore nel recupero del suo ruolo genitoriale e nel superamento delle difficoltà che hanno determinato all'allontanamento del bambino. | |
| Professionalità e competenza degli operatori. | Sono presenti Psicologi e Assistenti Sociali che offrono, per tutta la durata dell'affido, sostegno al minore, alla famiglia di origine. | |
| Servizio specializzato nell' affido familiare | E' presente una equipe professionale che si occupa di accogliere, valutare e sostenere le famiglie affidatarie, a garanzia della tutela del minore accolto. | |
| Informazione e sensibilizzazione | Periodicamente vengono svolte delle attività di informazione e sensibilizzazione della cittadinanza al fine di motivare all'accoglienza dei minori in difficoltà. | |
| Professionalità e competenza degli operatori | Tutte le figure professionali coinvolte frequentano periodicamente specifiche attività di formazione e supervisione al fine di migliorare la qualità delle prestazioni rese agli utenti. | |
| TUTELA | Proposte di miglioramento e reclami relativi al presente servizio possono essere presentati in forma scritta all'Ufficio Polifunzionale per il Cittadino - Palazzo Comunale di Via Dante 1 - piano terra. | indice |
| SETTORE SERVIZI ALLA PERSONA | SERVIZI
SOCIO-EDUCATIVI SERVIZI A FAVORE DELL'INFANZIA E DEI MINORI ADOZIONI NAZIONALI E INTERNAZIONALI |
indice |
| Il servizio offerto
OPUSCOLO:
l'adozione internazionale in 10 domande |
indice | |
| I destinatari
|
indice | |
| Modalità di accesso
e di erogazione |
indice | |
| Ubicazione degli
uffici |
indice | |
| Orario di apertura |
indice | |
| Tempi della procedura
|
indice | |
| Aspetti rilevanti
del servizio |
Il nostro impegno |
|
|
|
Sono presenti psicologi e assistenti sociali che offrono informazioni e sostegno alla coppia aspirante all'adozione. | |
| TUTELA | Proposte di miglioramento e reclami relativi al presente servizio possono essere presentati in forma scritta all'Ufficio Polifunzionale per il Cittadino - Palazzo Comunale di Via Dante 1 - piano terra. | indice |
| SETTORE SERVIZI ALLA PERSONA | SERVIZI
SOCIO-EDUCATIVI SERVIZI A FAVORE DELL'INFANZIA E DEI MINORI COMUNITA' ALLOGGIO INSERIMENTO DI MINORI IN STRUTTURA DI ACCOGLIENZA |
indice |
| Il servizio offerto
|
indice | |
| I destinatari
|
indice | |
| Modalità di accesso
e di erogazione |
indice | |
| Ubicazione degli
uffici |
indice | |
Orario di apertura |
indice | |
| Tempi della procedura
|
indice | |
| Aspetti rilevanti
del servizio |
Il nostro impegno |
|
| Progetti personalizzati
|
Sono predisposti progetti educativi personalizzati, al fine di assicurare un'adeguata crescita psico-fisica del minore. | |
| Adeguatezza della struttura di accoglienza. | Le strutture di accoglienza risponde agli standard strutturali, di personale e di prestazioni stabiliti dalla normativa regionale. | |
|
E' presente un gruppo specialistico costituito da Educatori che
seguono la crescita psico-fisica del minore. E' prevista la presenza di otto Educatori, un cuoco, un ausiliario. E' inoltre prevista una supervisione specialistica esterna a supporto dell' equipe educativa e, nella eventualità dell' inserimento di minori di età inferiore di anni tre la presenza di personale educativo specifico. |
|
| Verifica sull'andamento dell'inserimento del minore nella struttura di accoglienza. | Gli assistenti sociali effettuano interventi periodici diretti a verificare l'adeguatezza del servizio offerto. | |
| TUTELA | Proposte di miglioramento e reclami relativi al presente servizio possono essere presentati in forma scritta all'Ufficio Polifunzionale per il Cittadino - Palazzo Comunale di Via Dante 1 - piano terra. | indice |
| SETTORE SERVIZI ALLA PERSONA | SERVIZI
SOCIO-EDUCATIVI SERVIZI A FAVORE DELL'INFANZIA E DEI MINORI COMUNITA' DI PRONTA ACCOGLIENZA |
indice |
| Il servizio offerto
|
indice | |
| I destinatari
|
indice | |
| Modalità di accesso
e di erogazione |
indice | |
| Ubicazione degli
uffici |
indice | |
Orario di apertura |
indice | |
| Tempi della procedura
|
indice | |
| Aspetti rilevanti
del servizio |
Il nostro impegno |
|
| Progetti personalizzati
|
Sono predisposti piani individuali socio-assistenziali. | |
| Adeguatezza della struttura di accoglienza. | La struttura di accoglienza risponde agli standard strutturali, di personale e di prestazioni stabiliti dalla normativa regionale. | |
|
|
E' presente un gruppo specialistico costituito da una equipe di
Educatori che garantiscono una pronta e professionale attività
di accoglienza e cura. E' prevista la presenza di quattro Educatori ed un cuoco/ausiliario. |
|
| Verifica sull'andamento dell'inserimento del minore nella struttura di accoglienza. | Gli assistenti sociali effettuano interventi periodici diretti a verificare l'adeguatezza del servizio offerto. | |
| TUTELA | Proposte di miglioramento e reclami relativi al presente servizio possono essere presentati in forma scritta all'Ufficio Polifunzionale per il Cittadino - Palazzo Comunale di Via Dante 1 - piano terra. | indice |
| SETTORE SERVIZI ALLA PERSONA | SERVIZI
SOCIO-EDUCATIVI SERVIZI A FAVORE DELL'INFANZIA E DEI MINORI SERVIZIO EDUCATIVO TERRITORIALE |
indice |
| Il servizio offerto
|
indice | |
| I destinatari
|
indice | |
| Modalità di accesso
e di erogazione
|
indice | |
| Ubicazione degli
uffici |
indice | |
| Orario di apertura |
indice | |
| Tempi della procedura
|
indice | |
| Aspetti rilevanti
del servizio |
Il nostro impegno |
|
| Interventi personalizzati | Sono predisposti progetti educativi personalizzati al fine di individuare bisogni, risorse ed obiettivi da raggiungere. | |
| Professionalità e competenza degli operatori. | L'intervento educativo viene attuato da un equipe multiprofessionale composta da: educatori, psicologo, coordinatore e referente comunale del Servizio Sociale. | |
| Monitoraggio sull'intervento. |
Periodicamente viene effettuata una verifica sulla rispondenza dell'intervento educativo rispetto ai bisogni rilevati ed agli obiettivi prefissati. | |
| TUTELA | Proposte di miglioramento e reclami relativi al presente servizio possono essere presentati in forma scritta all'Ufficio Polifunzionale per il Cittadino - Palazzo Comunale di Via Dante 1 - piano terra. | indice |
| SETTORE SERVIZI ALLA PERSONA | SERVIZI
SOCIO-EDUCATIVI SERVIZI A FAVORE DELL'INFANZIA E DEI MINORI ATTIVITA' NATATORIE A FAVORE DEI MINORI |
indice |
| Il servizio offerto
|
indice | |
| I destinatari
|
indice | |
| Modalità di accesso
e di erogazione
|
indice | |
| Ubicazione degli
uffici |
indice | |
| Orario di apertura |
indice | |
| Tempi della procedura
|
indice | |
| Aspetti rilevanti
del servizio |
Il nostro impegno |
|
| Celerità della pratica | L'accettazione della richiesta viene comunicata entro 5 giorni dalla presentazione delle domanda. | |
| Presenza di personale qualificato durante i corsi. | E' presente 1 istruttore di nuoto (con brevetto FIN), 1 assistente di vasca e 1 operatore generico con funzioni di assistenza e vigilanza. | |
| TUTELA | Proposte di miglioramento e reclami relativi al presente servizio possono essere presentati in forma scritta all'Ufficio Polifunzionale per il Cittadino - Palazzo Comunale di Via Dante 1 - piano terra. | indice |
| SETTORE SERVIZI ALLA PERSONA | SERVIZI
SOCIO-EDUCATIVI SERVIZI A FAVORE DELL'INFANZIA E DEI MINORI INTERVENTO SOCIO-ASSISTENZIALI EX O.N.M.I (Opera Nazionale Maternità Infanzia). |
indice |
| Il servizio offerto
|
indice | |
| I destinatari
|
indice | |
| Modalità di accesso
e di erogazione
La domanda deve essere presentata all' Ufficio
Protocollo Generale di Via Dante,1 |
indice | |
| Ubicazione degli
uffici |
indice | |
| Orario di apertura |
indice | |
| Tempi della procedura
|
indice | |
| Aspetti rilevanti
del servizio |
Il nostro impegno |
|
| Accesso al servizio | Il servizo è attivo 24,30 ore alla settimana da lunedì a venerdì. Rispetto della privacy. Ambiente riservato per i colloqui. | |
| Accoglimento delle richieste | Le richieste presentate, previa valutazione della reale necessità economica dei richiedenti, vengono accolte. | |
| TUTELA | Proposte di miglioramento e reclami relativi al presente servizio possono essere presentati in forma scritta all'Ufficio Polifunzionale per il Cittadino - Palazzo Comunale di Via Dante 1 - piano terra. | indice |