| SETTORE SERVIZI ALLA PERSONA | SERVIZI
SOCIO-EDUCATIVI SERVIZI A FAVORE DEGLI ANZIANI ASSISTENZA DOMICILIARE |
indice |
| Il servizio offerto
Il Comune di Olbia, in collaborazione con l'Azienda Sanitaria Locale di Olbia, garantisce il servizio di Assistenza Domiciliare Integrata (ADI). |
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| I destinatari
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Modalità di accesso e di erogazione |
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Ubicazione degli uffici
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Orario di apertura |
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| Tempi della procedura
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| Aspetti rilevanti
del servizio |
Il nostro impegno |
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| Assistenza personalizzata | Sono predisposti progetti personalizzati in base alle esigenze dell'
anziano. Sono attivate forme di collaborazione con l' Azienda Sanitaria di Olbia al fine di garantire all'anziano anche un' assistenza domiciliare di tipo infermieristico (Assistenza Domiciliare Integrata). |
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| Flessibilità del servizio. | All'anziano è assicurato da un minimo di 2 ore settimanali ad un massimo 36 ore settimanali di assistenza, a seconda delle condizioni di necessità. | |
| Capacità del servizio di evitare il ricovero dell'anziano in strutture di accoglienza. | Non verranno inseriti in strutture di accoglienza più del 5% di anziani assistiti all'anno. | |
| Professionalità e cortesia del personale. | Almeno il 70 % degli utenti soddisfatti della professionalità e cortesia del personale. (Il comune si impegna a rilevare la soddisfazione dell'utenza tramite la somministrazione di questionari). | |
| TUTELA | Proposte di miglioramento e reclami relativi al presente servizio possono essere presentati in forma scritta all'Ufficio Polifunzionale per il Cittadino - Palazzo Comunale di Via Dante 1 - piano terra. | indice |
| SETTORE SERVIZI ALLA PERSONA | SERVIZI
SOCIO-EDUCATIVI SERVIZI A FAVORE DEGLI ANZIANI INSERIMENTI DEGLI ANZIANI IN STRUTTURE DI ACCOGLIENZA |
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Il servizio offerto
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| I destinatari
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Modalità di accesso e di erogazione |
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Ubicazione degli uffici |
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Orario di apertura
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Tempi della procedura
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| Aspetti rilevanti
del servizio |
Il nostro impegno |
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| Progetto personalizzato | E' predisposto un progetto personalizzato al fine di assicurare la soluzione più idonea ai bisogni specifici e alle caratteristiche dell'anziano. | |
| Adeguatezza delle strutture di accoglienza | Le strutture scelte sono quelle che rispondono agli standard strutturali, personali, e di prestazioni stabiliti dalla normativa regionale. | |
| TUTELA | Proposte di miglioramento e reclami relativi al presente servizio possono essere presentati in forma scritta all'Ufficio Polifunzionale per il Cittadino - Palazzo Comunale di Via Dante 1 - piano terra. | indice |
| SETTORE SERVIZI ALLA PERSONA | SERVIZI
SOCIO-EDUCATIVI SERVIZI A FAVORE DEGLI ANZIANI SOGGIORNI CLIMATICI O TERMALI |
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Il servizio offerto |
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| I destinatari |
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Modalità di accesso e di erogazione |
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| Ubicazione degli
uffici |
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Orario di apertura
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Tempi della procedura
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| Aspetti rilevanti
del servizio |
Il nostro impegno |
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| Clima socializzante. | Sono presenti momenti organizzati e di animazione (almeno 1 alla settimana)
per tutta la durata del soggiorno. Almeno una visita guidata in città d'arte. |
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| Professionalità e cortesia del personale. | Almeno il 70% degli utenti soddisfatti della professionalità e cortesia del personale. (Il comune si impegna a rilevare la soddisfazione dell'utenza tramite la somministrazione di questionari al termine del soggiorno). | |
| TUTELA | Proposte di miglioramento e reclami relativi al presente servizio possono essere presentati in forma scritta all'Ufficio Polifunzionale per il Cittadino - Palazzo Comunale di Via Dante 1 - piano terra. | indice |
| SETTORE SERVIZI ALLA PERSONA | SERVIZI
SOCIO-EDUCATIVI SERVIZI A FAVORE DEGLI ANZIANI ATTIVITA' NATATORIE A FAVORE DEGLI ANZIANI |
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Il servizio offerto |
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I destinatari |
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| Modalità di accesso
e di erogazione |
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| Ubicazione degli
uffici |
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Orario di apertura |
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Tempi della procedura
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| Aspetti rilevanti
del servizio |
Il nostro impegno |
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| Celerità della pratica. | L'accettazione della richiesta viene comunicata entro 3 giorni dalla presentazione delle domande. | |
| Presenza di personale qualificato durante i corsi. | E' presente 1 istruttore di nuoto (con brevetto FIN), 1 assistente di vasca. | |
| TUTELA | Proposte di miglioramento e reclami relativi al presente servizio possono essere presentati in forma scritta all'Ufficio Polifunzionale per il Cittadino - Palazzo Comunale di Via Dante 1 - piano terra. | indice |