Sono interessati al servizio;
♦ I titolari di utenze di civile abitazione, commerciali, artigianali;
♦ Gli uffici pubblici; gli Istituti e collettività;
♦ Tutte quelle attività ricadenti nel territorio comunale soggetti all'utilizzo delle infrastrutture di carattere tecnologico;
♦ Coloro che non siano serviti dalle pubbliche infrastrutture (fognatura e acquedotto).

Altri indirizzi utili:
Via Macerata - Loc. Poltu Quadu - Tel. 0789/645123.

I & G Gallura Spa
Via Macerata - Loc. Poltu Quadu - Tel. 0789/67232.

Rilascio di autorizzazione allo scarico nelle fogne nere: sono previsti 30 gg. naturali e consecutivi;

Il servizio offerto
Il Comune di Olbia, nella gestione del Servizio Idrico Integrato, eroga i seguenti servizi complementari di igiene urbana:
♦ Servizio di autospurgo (pulizia condotte fognarie pubbliche bianche, pulizia fosse Imhoff);
♦ Servizio di autobotte (fornitura di acqua potabile);
I servizi di autospurgo e autobotte sono dati in concessione alla I & G Gallura S.p.A.

I destinatari
Sono interessati al servizio;
♦ Coloro che non sono serviti dalle pubbliche infrastrutture (fognature e acquedotto);
♦ Coloro che necessitano della fornitura di acqua potabile.

Modalità di accesso e di erogazione
Servizio di autospurgo nelle condotte fognarie pubbliche bianche
I soggetti interessati a richiedere il servizio di autospurgo nelle condotte fognarie pubbliche bianche devono presentare richiesta, anche verbale, all'Ufficio Idrico Integrato del Comune di Olbia, il quale provvede a richiedere l'intervento della I & G Gallura S.p.A.

Servizio di autospurgo nelle fosse Imhoff
Coloro che sono interessati al servizio di
autospurgo presso fosse Imhoff possono rivolgersi direttamente alla I & G Gallura S.p.A.
In caso di prima richiesta di intervento, alla domanda in carta semplice deve essere allegata la seguente documentazione:
♦ Copia della concessione edilizia (o della concessione in sanatoria);
♦ Copia della ricevuta di pagamento della tassa sulla costruzione (Bucalossi).
La richiesta deve essere presentata negli Uffici della I & G Gallura S.p.A di via Macerata da il lunedì a venerdì dalle ore 09,00 alle ore 14,00.
Per gli interventi successivi è sufficiente prenotare l'intervento chiamando i numeri telefonici 0789/67232 - fax 0789 641703. La prenotazione telefonica può essere effettuata da lunedì a venerdì dalle ore 9.00 alle ore 14.00.

Servizio di autobotte
I soggetti interessati a richiedere il servizio di autobotte possono fare apposita richiesta alla I & G Gallura S.p.A chiamando i numeri telefonici. 0789/67232 - fax 641703.

La I & G Gallura S.p.A provvederà all'erogazione del servizio stesso dopo avere verificato che il richiedente sia Utente dell'Acquedotto comunale, ovvero in possesso di regolare allaccio alla rete Idrica pubblica e fornito di regolare contatore Abbanoa

Ubicazione degli uffici 
Ufficio Servizio Idrico Integrato e Gas - Settore Tecnico
Via Macerata - Ex Istituto Alberghiero - Loc. Poltu Quadu
Funzionario: Ing. Sergio Usai

Responsabile Servizio : Geom. Lorenzo Molinas
Tel. 0789.52171 - 0789.52047
Fax 0789 - 52187.
e-mail: LP.UffServizioIdricoGas@comune.olbia.ot.it

I & G Gallura S.p.A
Via Macerata - 07026 Olbia
Responsabile: Geom. Mauro Asara
0789/67232 - fax 641703

Orario di apertura
Ufficio Idrico Integrato
♦ Il martedì e il giovedì dalle ore 10.00 alle 13.00
♦ Il mercoledì dalle ore 16.00 alle ore 18.00.

I & G Gallura S.p.A
♦ da lunedì a venerdì dalle ore 9.00 alle ore 14.00

Tempi della procedura
Servizio di autospurgo
L'intervento è garantito entro 20 gg. lavorativi dalla richiesta (tempo medio).

Servizio Autobotte
L'intervento è garantito entro 24 h dalla richiesta.

Il servizio offerto
Il Comune di Olbia effettua la raccolta dei rifiuti attraverso i seguenti servizi:
♦ Raccolta dei rifiuti solidi urbani;
♦ Raccolta differenziata (carta, vetro, plastica, medicinali scaduti, ecc.);
♦ Raccolta dei rifiuti ingombranti provenienti da utenze domestiche, come elettrodomestici, mobili, ecc.

I destinatari
Sono interessati al servizio tutti coloro che sono titolari di utenze domestiche commerciali, artigianali, industriali, gli uffici pubblici, gli istituti e le collettività

Modalità di accesso e di erogazione
Raccolta dei rifiuti solidi urbani
Il servizio di raccolta solidi urbani è svolto tutti i giorni dalle ore 5.30 alle ore 11.30.
I rifiuti solidi urbani devono essere depositati negli appositi cassonetti dalle ore 18.00 in poi, onde evitare lo stanziamento degli stessi nelle ore più calde della giornata. Non devono essere conferiti insieme ai rifiuti urbani ordinari e assimilati:

♦ Rifiuti pericolosi;
♦ Sostanze allo stato liquido;
♦ Materiali che possono arrecare danno ai mezzi di raccolta e trasporto;
♦ Rifiuti interni ingombranti;
♦ Cartone e imballaggi provenienti dalle attività economiche, produttive e commerciali.

Raccolta dei rifiuti ingombranti
Il servizio è dato in concessione alla ditta De Vizia Transfer S.p.A..
La raccolta dei rifiuti ingombranti, provenienti da utenze domestiche, viene svolto a domicilio previo appuntamento da richiedere alla ditta stessa telefonando al NUMERO VERDE 800905100.
Il servizio è completamente gratuito; viene effettuato dal lunedì al sabato, escluso la domenica e i festivi, dalle ore 6.00 alle ore 12.00.

Raccolta differenziata
Per la raccolta differenziata dei rifiuti, sono presenti su tutto il territorio comunale cassonetti e contenitori di colore diverso a seconda del rifiuto da contenere:
♦ CASSONETTO BLUE per il vetro (bottiglie, piccoli contenitori di vetro).
♦ CASSONETTO GIALLO per la carta (giornali, brogliacci, cartoni,…. Prima di buttarli via ripiegare i cartoni e legare i giornali,…).
♦ CASSONETTO AZZURRO per la plastica (Bottiglie di plastica per alimenti, per l'acqua minerale, per saponi, detersivi, cosmetici, …).
♦ CONTENITORE GRIGIO per l'alluminio (Lattine di alluminio per le bibite e banda stagnata ad esempio scatolette dei pelati,…).
♦ CONTENITORE BIANCO per la raccolta dei medicinali scaduti (i contenitori sono situati in prossimità dei locali delle farmacie).
♦ CONTENITORE MARRONE per la raccolta dell'umido (scarti di cucina, fondi caffé, piccole piante secche, scarti di frutta e verdura, …).

Raccolta cartone proveniente da grandi utenze
Per le grandi utenze (come supermercati e attività commerciali produttrici di grandi quantità di cartone) è prevista una raccolta differenziata per il cartone e imballaggi.

I materiali opportunamente piegati in fogli e ripuliti da eventuali nastri di plastica, polistirolo, cellophane, ecc., devono essere depositati a bordo marciapiede, nel punto più vicino all'esercizio/attività economica raggiungibile, tassativamente entro le ore 13.00 dei giorni feriali lungo i percorsi degli automezzi preposti al servizio individuati nell'ordinanza del Sindaco n.127 del 05/07/2002

Ubicazione degli uffici 
Ufficio Rifiuti Solidi Urbani
Via Macerata - Loc. Poltu Quadu
Responsabile: Geom. Alessandra Buioni - Tel. 0789/52038 - Fax 0789/52090
e-mail: LP.UffRifiutiSolidiUrbani@comune.olbia.ot.it.

Orario di apertura
♦ Il martedì e il giovedì dalle ore 10.00 alle 13.00
♦ Il mercoledì dalle ore 16.00 alle ore 18.00.

Tempi della procedura
Raccolta rifiuti solidi urbani
Raccolta giornaliera.

Raccolta ingombranti
Raccolta a domicilio giornaliera previo appuntamento (esclusi domeniche e festive)

Raccolta differenziata
Cassonetti blu per il vetro: ogni 7 giorni
Cassonetto giallo per la carta: ogni 2 giorni
Contenitore grigio per l'alluminio: ogni 7 giorni
Contenitori bianchi per medicinali scaduti: ogni 7 giorni
Contenitori marrone per l'umido: raccolta giornaliera.

Raccolta cartone proveniente da grandi utenze
Raccolta nei giorni feriali.

Tempi ridotti di permanenza dei rifiuti solidi urbani

Il servizio offerto
All'Ufficio Servizi Ambientali del Comune di Olbia compete l'espletamento di pratiche e interventi relativi ai seguenti argomenti:
♦ Inquinamento suolo, aria, sottosuolo, acqua:
♦ Discariche abusive e bonifica siti inquinati;
♦ Acque di balneazione;
♦ Parere sulle emissioni in atmosfera ex Decreto Legislativo 152/2006.

I destinatari
Possono rivolgesi al servizio:
♦ Coloro che desiderano segnalare fenomeni di inquinamento del suolo, dell' aria, del sottosuolo e dell' acqua;
♦ Coloro che vogliono segnalare la presenza di discariche abusive;
♦ Coloro che intendono avviare un'attività industriale e/o imprenditoriale che comporta emissioni in atmosfera ai sensi del Decreto Legislativo 152/2006

Modalità di accesso e di erogazione
Inquinamento suolo, aria, sottosuolo, acqua
Coloro che sono interessati a segnalare fenomeni di inquinamento del suolo, dell'aria, del sottosuolo e dell'acqua possono chiamare i numeri 078952030 - 078952090, oppure inviare un fax al n. 078952090.

Discariche abusive e bonifica siti inquinati
Il Comune provvede, anche su segnalazione dei cittadini, all'accertamento delle situazione di abbandono dei rifiuti e all'avvio delle procedure di bonifica e ripristino ambientale dei siti inquinati da rifiuti, ai sensi della parte quarta del Decreto Legislativo 152/2006. Le segnalazioni dei cittadini in ordine alla presenza di situazioni di abbandono di rifiuti e inquinamento del suolo possono essere inoltrate agli uffici in forma scritta (anche via fax al n. 0789/52090) o telefonicamente al n. 0789/52030.

Acque di balneazione
Il Comune provvede, sulla base delle analisi effettuate dagli organismi competenti, alla predisposizione delle ordinanze di divieto di balneazione da portare alla firma del sindaco. L'ufficio provvede anche all'installazione di cartelli allo scopo di segnalare il divieto di balneazione e di delimitare il tratto di spiaggia interessato dal divieto.

Inizio attività industriale e/o imprenditoriale
- Parere sulle emissioni in atmosfera ex Decreto Legislativo 152/2006
Coloro che intendono avviare, sul territorio comunale un'attività industriale e/o imprenditoriale che comporta emissioni in atmosfera devono richiedere la relativa autorizzazione alla Regione Sardegna.
E' la stessa Regione che invita il Comune ad esprimersi, entro 45 giorni, sulla richiesta di autorizzazione (Decreto Legislativo 152/2006).

Ubicazione degli uffici 
Ufficio Vigilanza Ambientale -
Settore TecnicoVia Macerata - Loc. Poltu Quadu - 1° piano.
Funzionario responsabile: Ing. Sergio Usai.

Responsabili dei servizi:
Inquinamento suolo, aria, sottosuolo, acqua
Responsabile: geom. Leonardo Blumetti -
Tel. 0789 52030 - fax 0789 52090

Discariche abusive e bonifica siti inquinat
Responsabile: geom. Alessandra Buioni.- Tel. 0789/52038 - fax 0789/52090

Discariche abusive e bonifica siti inquinati su suolo privato
Responsabile: geom. Leonardo Blumetti -
Tel. 0789 52030 - fax 0789 52090

Servizio acque di balneazione
Responsabile: Antonio Fiorentino - Tel. 0789 52032- fax 0789 52165

Rilascio parere sull'emissioni in atmosfera
Responsabile: Antonio Fiorentino - Tel. 0789 52032- fax 0789 52165

e-mail: LP.UffVigilanzaAmbientale@comune.olbia.ot.it

Orario di apertura
♦ Il martedì e il giovedì dalle ore 10.00 alle 13.00
♦ Il mercoledì dalle ore 16.00 alle ore 18.00.

Tempi della procedura
Verifiche e sopralluoghi
Entro 2 giorni dal ricevimento della segnalazione.

Rilascio di parere sulle richieste di autorizzazione alle emissioni in atmosfera
La normativa prevede che il parere sia rilasciato entro 45 giorni dalla data di ricevimento della richiesta

Tempestività nell'effettuazione di verifiche e sopralluoghi a seguito di segnalazione

Entro 40 giorni dalla ricevimento della richiesta

Il servizio offerto
Al Comune di Olbia competono:
♦ la progettazione e la realizzazione di interventi di manutenzione straordinaria sulla viabilità cittadina;
♦ la cura della manutenzione ordinaria della viabilità cittadina, come la copertura di buche, il rifacimento del manto stradale, ecc;
♦ il rifacimento della segnaletica orizzontale e verticale.
Il servizio di rifacimento della segnaletica orizzontale e verticale è dato in concessione all'A.S.P.O. S.p.A

I destinatari
Possono essere interessati al servizio:
♦ tutti coloro che intendono ricevere informazioni sulle modalità e i tempi di realizzazione degli interventi di manutenzione della viabilità;
♦ tutti coloro che intendono segnalare la necessità di interventi di manutenzione della viabilità e della segnaletica stradale;
♦ segnalare pericoli o disagi alla cittadinanza causati dalla cattiva manutenzione delle strade.

Modalità di accesso e di erogazione
Manutenzione della viabilità e della segnaletica orizzontale e verticale
I lavori di manutenzione ordinaria e straordinaria della viabilità cittadina vengono svolti dalle imprese appaltatrici specializzate nel settore viario, secondo le modalità e le tempistiche indicate nei capitolati speciali.
I soggetti interessati a conoscere i tempi e le modalità di realizzazione delle opere possono chiedere informazioni telefonicamente o per iscritto all'Ufficio Viabilità e Segnaletica Stradale.
Il servizio di manutenzione, fornitura e posa in opera di segnaletica verticale e orizzontale viene gestito dall'ASPO S.p.A., la quale provvede, sulla scorta degli ordini impartiti dall'amministrazione, ad erogare i seguenti servizi:
♦ fornitura e posa in opera di segnali stradali, pannelli integrativi e di pannelli distanziometrici con i relativi sostegni;
♦ tracciamento sulla superficie stradale di strisce a vernice per attraversamenti pedonali, assi spartitraffico, parcheggi, frecce di direzione, zebrature di presegnalamento di isole di traffico, iscrizioni e strisce continue;
♦ rimozione e custodia della segnaletica esistente comunque fissata (con sostegni verticali a terra o staffe a muro) non più riutilizzabile perché deteriorata o non conforme al nuovo Codice della Strada e relativo regolamento di attuazione.;
♦ esecuzione degli stalli per lo scarico e carico merci e degli stalli per i diversamente abili.

Segnalazione di danni alla viabilità cittadina
Coloro che intendono segnalare la necessità di interventi di manutenzione della viabilità cittadina o che intendono segnalare pericoli o disagi per la cittadinanza derivanti dalla cattiva manutenzione delle strade possono effettuare segnalazioni per iscritto o telefonicamente (0789/52091) all'Ufficio Viabilità e Segnaletica Stradale o all'Ufficio Polizia Municipale (0789/52002) (vedi scheda Pronto Intervento).
L'Ufficio Viabilità e Segnaletica Stradale, a seguito di sopralluogo, predispone gli interventi più opportuni per ripristinare l'inconveniente.

Ubicazione degli uffici 
Ufficio Viabilità e Mobilità - Gestione Sinistri - Settore tecnico
Via Macerata - Loc. Poltu Quadu - 1° piano.
Il responsabile del servizio: geom. Gianluca Vidale
Tel. 0789 52169; Fax 0789 52165
e-mail: LP.UffViabilitaMobilita@comune.olbia.ot.it.

Per segnalazioni (in caso di emergenza)

Polizia Municipale
Via Macerata,- Località Poltu Quadu
Responsabile: Comandante
Ufficio Piantone
Tel.0789/52002; Fax 0789/52093-0789/66286.

Orario di apertura
♦ Il martedì e il giovedì dalle ore 10.00 alle 13.00
♦ Il mercoledì dalle ore 16.00 alle ore 18.00.

Tempi della procedura
Lavori di manutenzione
I tempi di realizzazione di lavori di manutenzione della viabilità sono indicati nel bando di gara.

Tempi di intervento
Il tempo di intervento, a seguito di segnalazione dei cittadini e previo sopralluogo da parte dei tecnici preposti è immediato e, comunque, entro 24 h dalla segnalazione.

Verifiche sulla corretta esecuzione dei lavori e vigilanza sulle imprese esecutrici dei lavori

Rispetto dei tempi attuali: l'intervento è immediato e garantito entro le 24 ore dalla segnalazione

Il servizio offerto
All'Ufficio Pubblica Illuminazione del Comune di Olbia compete la manutenzione ordinaria e straordinaria degli impianti di illuminazione pubblica su tutto il territorio comunale.
I lavori di manutenzione sono affidati alle Ditte appaltatrici dei lavori specializzate nel settore illuminazione pubblica, le quali provvedono ad effettuare le seguenti attività:
♦ completare e ampliare gli impianti di illuminazione già presenti ;
♦ costruire nuovi impianti di illuminazione pubblica;
♦ ripristinare situazioni di disagio o pericolo segnalati dai cittadini.

I destinatari
Possono essere interessati al servizio:
♦ Tutti i soggetti interessati a segnalare situazioni di disagio o pericolo o che intendono conoscere tempi e modalità di realizzazione degli impianti di illuminazione pubblica;
♦ Imprese di costruzioni che intendono ricevere informazioni necessarie per partecipare alla gara di appalto per la realizzazione degli interventi di manutenzione

Modalità di accesso e di erogazione
I cittadini possono segnalare la necessità di interventi di manutenzione dell'illuminazione pubblica (guasti alle lampade e/o alle linee di alimentazione) contattando il NUMERO VERDE 800339929. E' necessario indicare in modo dettagliato il tipo di intervento, il luogo, e possibilmente, l'individuazione del sostegno non funzionante.
In alternativa, la segnalazione può essere effettuata per iscritto o telefonicamente (0789 52152) all'Ufficio Pubblica Illuminazione, che provvede tempestivamente a trasmettere la richiesta di intervento alla Ditta competente.
A seguito di segnalazione, la ditta competente, al fine di ripristinare l'inconveniente, predispone gli interventi più opportuni.

Informazioni
Informazioni sui tempi e le modalità di realizzazione degli impianti di illuminazione pubblica possono essere richieste di persona o telefonicamente all'Ufficio Illuminazione Pubblica.
Le imprese di costruzioni possono ricevere tutte le informazioni utili per l'espletamento della gara di appalto e per la realizzazione degli interventi di manutenzione contattando direttamente l'Ufficio Illuminazione Pubblica.

Ubicazione degli uffici 
Ufficio Illuminazione Pubblica - Settore Tecnico
Via Macerata - Loc. Poltu Quadu - 1° piano.
Il responsabile del servizio: P.I. Paolino Piccinnu
Tel. 0789 52032
e-mail: LP.UffIlluminazPubblica@comune.olbia.ot.it

Orario di apertura
Ufficio Illuminazione Pubblica
♦ Il martedì e il giovedì dalle ore 10.00 alle ore 13.00
♦ Il mercoledì dalle ore 16.00 alle ore 18.00.

E' possibile avere informazioni e chiarimenti relativi al presente servizio anche telefonicamente al n.078952152 tutti i giorni dalle ore 9.30 alle ore 13.00.

Tempi della procedura
Il tempo di intervento è garantito entro 2 gg. dalla segnalazione.

Facilità di richiesta dell'intervento

Il servizio offerto
I privati cittadini o le imprese che devono effettuare tagli o scavi stradali su proprietà pubblica (strada asfaltata, sterrata, marciapiedi), al fine di realizzare allacci idrico/fognario o allacci alla linea TELECOM o ENEL devono richiedere l'autorizzazione alla manomissione del suolo pubblico all'Ufficio Manutenzione Strade del Comune di Olbia.

I destinatari
Sono interessati al servizio:
♦ Privati cittadini;
♦ Imprese di costruzioni;
♦ Società di servizi.

Modalità di accesso e di erogazione
Le domande per il rilascio dell'autorizzazione al taglio stradale - compilata su appositi moduli disponibili presso l'Ufficio Manutenzione Strade - devono essere presentata all'Ufficio Protocollo del Comune.
A garanzia del ripristino delle aree manomesse, è richiesto il versamento del deposito cauzionale, del seguente importo:
♦ € 150.00 per ogni metro lineare di taglio da effettuarsi su asfalto e/o marciapiede;
♦ € 80.00 per ogni metro lineare di taglio da effettuarsi su strada sterrata;
♦ € 250,00 per ogni metro lineare di taglio da effettuarsi su strade del centro storico.
Il versamento del deposito cauzionale deve essere effettuato prima del rilascio dell'autorizzazione, tramite bollettino postale intestato alla tesoreria comunale sul c/c 222075, indicando nella causale “cauzione per taglio stradale”.
La cauzione viene restituita all'interessato a seguito della presentazione della domanda di svincolo della cauzione.
La domanda dello svincolo dalla cauzione deve essere presentata - compilata su appositi moduli disponibili presso l'Ufficio Manutenzione Strade, all'Ufficio Protocollo del Comune.
Alla domanda deve essere allegata copia del versamento effettuato.

Ubicazione degli uffici 
Ufficio Viabilità e Mobilità - Gestione Sinistri - Settore Tecnico
Via Macerata - Loc. Poltu Quadu - 1° piano.
Il responsabile del servizio: geom. Franco Contini
Tel. 0789 52091 - Fax 0789 52165.
e-mail: LP.UffViabilitaMobilita@comune.olbia.ot.it

Orario di apertura
♦ Il martedì e il giovedì dalle ore 10.00 alle ore 13.00
♦ Il mercoledì dalle ore 16.00 alle ore 18.00.

E' possibile avere informazioni e chiarimenti relativi al presente servizio anche telefonicamente al n. 0789 52091 tutti i giorni dalle ore 9.30 alle ore 13.00

Tempi della procedura
Rilascio autorizzazione
Entro 4 giorni dalla presentazione della domanda.
Svincolo della cauzione
Entro 7 mesi dalla presentazione della domanda.

Tempo di attesa per il rilascio dell'autorizzazione alla manomissione del suolo pubblico

Il servizio offerto
In caso di danni a persone o cose provocati involontariamente dal Comune (come ad esempio i danni provocati dal dissesto del manto stradale), e avvenuti nell'ambito del territorio comunale, l'interessato può presentare richiesta di risarcimento dei danni.
L'Ufficio Manutenzione Strade provvede ad istruire la pratica e a trasmetterla alla Compagnia Assicuratrice competente.

I destinatari
Sono interessati al servizio:
♦ Privati cittadini;
♦ Imprese di costruzioni;
♦ Società di servizi.

Modalità di accesso e di erogazione
La richiesta di risarcimento dei danni deve essere presentata all'Ufficio Protocollo, via Dante 1, che provvede ad inoltrarla all'Ufficio Manutenzione Strade.
La richiesta deve contenere in modo dettagliato i fatti che hanno arrecato il danno, il luogo, il giorno e l'ora in cui è avvenuto il sinistro. E' necessario allegare alla richiesta tutti i documenti necessari per istruire la pratica:
♦ Fotografie del mezzo danneggiato;
♦ Referti medici;
♦ Verbali delle Forze dell'Ordine;
♦ Eventuali dichiarazioni testimoniali e fotocopia di un documento d'identità del testimone.
A seguito dell'istruttoria, l'Ufficio Manutenzione Strade trasmette la richiesta di risarcimento danni alla Compagnia Assicuratrice competente.

Ubicazione degli uffici
 Ufficio Viabilità e Mobilità - Gestione Sinistri - Settore Tecnico
Via Macerata - Loc. Poltu Quadu - 1° piano.
Il responsabile del servizio: geom. Franco Contini
Tel. 0789 52091
e-mail: LP.UffViabilitaMobilita@comune.olbia.ot.it
-

Orario di apertura
♦ Il martedì e il giovedì dalle ore 10.00 alle ore 13.00
♦ Il mercoledì dalle ore 16.00 alle ore 18.00.

E' possibile avere informazioni e chiarimenti relativi al presente servizio anche telefonicamente al n. 0789 52091 tutti i giorni dalle ore 9.30 alle ore 13.00

Tempi della procedura
La richiesta di risarcimento danni viene trasmessa alla Compagnia Assicuratrice entro 7 gg. dalla presentazione della domanda.

Tempestività nella trasmissione della richiesta di risarcimento danni alla Compagnia Assicuratrice

Il servizio offerto
Il Comune di Olbia, attraverso la concessione di gestione dei Cimiteri, affidata alla ditta ASCO Srl, eroga i seguenti servizi:
♦ Concessione loculi;
♦ Concessione ossari;
♦ Concessione tombe di famiglia;
♦ Tumulazioni, inumazioni;
♦ Estumulazioni ordinarie per riduzioni di resti mortali;
♦ Estumulazioni straordinarie per traslazioni;
♦ Esumazioni ordinarie per raccolta resti mortali;
♦ Rimborso loculi;
♦ Autorizzazioni lavori edili per manutenzione tombe di famiglia;
Il servizio lampade votive è affidato, fino allo scadere della concessione, alla Società Emilio Alfano S.p.A. per quanto riguarda il cimitero di via Roma.
Per il nuovo cimitero in località "Su Lizzu" la concessione è affidata ad ASCO Srl.

I destinatari
Possono accedere al servizio tutti coloro che intendono richiedere l'erogazione dei servizi sopraelencati.

Modalità di accesso e di erogazione
Concessione Loculi
La richiesta di concessione di loculi deve essere compilata su apposito modulo disponibile presso l'Ufficio della ASCO Srl.
Alla domanda deve essere allegata:
- la ricevuta del bollettino di versamento di € 2.900,00 da effettuarsi tramite conto corrente postale n. 79165247 intestato alla ASCO S.r.l - oppure tramite bonifico bancario presso il Banco di Sardegna - conto numero 70088645 - IBAN: IT10 Z010 1584 9800 0007 0088 645 - servizio tesoreria. Nella causale deve essere indicato: "concessione loculo”.

Tumulazioni
Le tumulazioni vengono eseguite tutti i giorni durante l'orario di apertura del cimitero
La richiesta deve essere effettuata compilando l'apposito modulo disponibile presso l' Ufficio della ASCO S.r.l..
Alla domanda deve essere allegata:
- la ricevuta del bollettino di versamento di € 210,00 per le tumulazioni in loculo, di € 245,00 per le tumulazioni in tombe di famiglia, da effettuarsi tramite conto corrente postale n. 79165247 intestato alla ASCO S.r.l. - oppure tramite bonifico bancario presso il Banco di Sardegna - conto numero 70088645 - IBAN: IT10 Z010 1584 9800 0007 0088 645. Nella causale deve essere indicato: "traslazione di (indicare nome defunto)".
E' necessario comunicare presso il cimitero di Olbia, sito in via Roma, la data e l'ora di arrivo della salma.

Estumulazioni ordinarie per riduzioni resti mortali.
Sono richieste da un familiare del defunto e possono essere eseguite prima dello scadere della concessione a condizione che siano trascorsi 30 anni dalla data del decesso.
La richiesta deve essere effettuata compilando l'apposito modulo disponibile presso l'Ufficio della ASCO S.r.l..
Alla domanda devono essere allegati:
la ricevuta del bollettino di versamento di € 215,00 per estumulazioni ordinarie da loculi, € 240,00 per estumulazioni ordinarie di tombe di famiglia, da effettuarsi tramite conto corrente postale n. 79165247 intestato alla ASCO S.r.l. - oppure tramite bonifico bancario presso il Banco di Sardegna - conto numero 70088645 - IBAN: IT10 Z010 1584 9800 0007 0088 645. Nella causale deve essere indicato: riduzione in apposito contenitore dei resti mortali di (indicare nome e cognome defunto).
♦ copia del versamento di € 21,08 da effettuarsi tramite bollettino postale sul c/c n° 1153075 intestato alla ASL n.2 di Olbia. Nella causala deve essere indicato: riduzione in apposito contenitore dei resti mortali di (indicare nome e cognome defunto).

Estumulazione straordinaria per traslazione
Sono richieste da un familiare del defunto. Il Sindaco può autorizzare, dopo aver fatto constatare dall'ufficiale sanitario la perfetta tenuta del feretro, in qualsiasi periodo di tempo e in qualunque mese dell'anno, l'estumulazione di feretri destinati a traslazioni, trasporto in altro Comune, cremazioni.
La richiesta deve essere effettuata compilando l'apposito modulo disponibile presso l'Ufficio della ASCO S.r.l..
Alla domanda devono essere allegati:
la ricevuta del bollettino di versamento di € 220,00 per traslazione da loculo a loculo, € 245,00 per traslazione da loculo a tomba di famiglia, di € 275,00 per traslazione da tomba di famiglia a tomba di famiglia da effettuarsi tramite conto corrente postale n. 79165247 intestato alla ASCO Azienda Servizi Cimiteriali Olbia S.r.l. - oppure tramite bonifico bancario presso il Banco di Sardegna - conto numero 70088645 - IBAN: IT10 Z010 1584 9800 0007 0088 645. Nella causale deve essere indicato: riduzione in apposito contenitore dei resti mortali di (indicare nome e cognome defunto).

♦ copia di versamento di € 21.08 da effettuarsi tramite bollettino postale sul c/c n° 11536075 intestato alla A.S.L. n.2 di Olbia. Nella causale deve essere indicato: riduzione in apposito contenitore dei resti mortali di (indicare nome e cognome defunto)..

Esumazioni ordinarie per raccolta di resti umani.
Sono richieste da un familiare del defunto e possono essere eseguite prima dello scadere della concessione a condizione che siano trascorsi 10 anni dalla data dl decesso. La richiesta deve essere effettuata compilando l'apposito modulo disponibile presso l'Ufficio della ASCO S.r.l.
Alla domanda devono essere allegati:
- la ricevuta del bollettino di versamento di € 245,00 da effettuarsi tramite conto corrente postale n. 79165247 intestato alla ASCO Azienda Servizi Cimiteriali Olbia S.r.l. - oppure tramite bonifico bancario presso il Banco di Sardegna - conto numero 70088645 - IBAN: IT10 Z010 1584 9800 0007 0088 645. Nella causale deve essere indicato: "concessione loculo".

Rimborsi loculi
La richiesta di rimborso, effettuata compilando gli appositi moduli disponibili presso l'Ufficio Servizi Cimiteriali, deve essere presentata all'Ufficio Protocollo.
Alla domanda deve essere allegata copia della ricevuta del versamento.
La somma rimborsata sarà pari alla somma versata.

Autorizzazioni per lavori edili per manutenzione di tombe di famiglia.
Tutti coloro che intendono eseguire lavori manutenzione delle tombe di famiglia devono richiedere la relativa autorizzazione alla ASCO S.r.l..
La richiesta di autorizzazione, deve essere effettuata compilando gli appositi moduli disponibili presso l'Ufficio della ASCO S.r.l.
Devono essere allegati alla richiesta:
♦ per lavori di nuova costruzione:
- atto della concessione comiteriale;
- copia della concessione edilizia;
- copia dei grafici del progetto;
- parere A.s.l.;
- planimetria con l'ubicazione della tomba rilasciata dall'ufficio servizi cimiteriali;
- copia del certificato della C.C.I.A. della ditta che esegue i lavori.

♦ per lavori di manutenzione:
- atto della concessione cimiteriale;
- denuncia inizio lavori
- planimetria con l'ubicazione della tomba rilasciata dall'ufficio servizi cimiteriali;
- copoia del certificato della C.C.I.A. della ditta che esegue i lavori.

Servizio di illuminazione votiva cimitero di Olbia - via Roma
L'illuminazione votiva sulle sepolture viene attivata su richiesta dei familiari del defunto. La richiesta deve essere presentata al responsabile della Società Emilio Alfano, ogni giovedì presso il Cimitero di via Roma dalle ore 9.00 alle ore 15.00.
All'atto della richiesta viene stipulata la convenzione di abbonamento del servizio di illuminazione.
Il pagamento del canone annuale deve essere effettuato tramite bollettino di c/c postale che viene inviato direttamente al cittadino dalla Società Emilio Alfano.
La durata della concessione della Società Emilio Alfano scadrà il 31/12/2010, al termine del quale subentrerà, da contratto, l' ASCO Srl.

L' illuminazione votiva sulle sepolture viene attivata su richiesta dei familiari del defunto. La richiesta deve essere presentata presso l'Ufficio dell' ASCO Srl.
All'atto della richiesta viene stipulata la convenzione dell'abbonamento del servizio di illuminazione votiva. Il pagamento dell'allaccio ( € 66,00) e del canone annuale (€ 20,00) può essere effettuato tramite bollettino di conto corrente postale fornito dall'ASCO Srl o tramite pagamento contante.

Ubicazione degli uffici

ASCO S.r.l. Azienda Servizi Cimiteriali Olbia
Via Galvani, 50 - int. 3 - 07026 Olbia
Responsabile: Sig. Giovanni Zavoli
Tel. 0789/1963778 - fax 0789/597038

CIMITERO
Via Roma - 07026 Olbia
Tel. 0789/34285

Ufficio Servizi cimiteriali e mattatoio
e-mail: LP.UffServCimiterMattat@comune.olbia.ot.it

Orario di apertura
Ufficio Servizi Cimiteriali del Comune
♦ Il martedì e il giovedì dalle ore 10.00 alle ore 13.00
♦ Il mercoledì dalle ore 16.00 alle ore 18.00.

Il Cimitero di via Roma:
orario invernale: tutti i giorni dalle ore 7.30 alle ore 12.30 - pomeriggio dalle 14.30 alle 17.30 - la domenica e festivi dalle 07.30 alle 13.00.
orario estivo: dal lunedì al sabato dalle 07.00 alle 13.00 - dalle 16.00 alle 19.00 - la domenica e festivi dalle 07.00 alle 13.00;

Il nuovo Cimitero in "Loc. Su Lizzu":
orario invernale: tutti i giorni dalle ore 7.30 alle ore 12,15. - pomeriggio dalle 14.30 alle 17.15 - la domenica e festivi dalle 07.45 alle 12.45.
orario estivo: dal lunedì al sabato dalle 07.00 alle 13.00 - dalle 16.00 alle 19.00 - la domenica e festivi dalle 07.00 alle 13.00;

Uffici ASCO Srl:
dal lunedì al venerdì dalle 08.30 alle 13.00 - pomeriggio dalle 15.30 alle 18.00

Tempi della procedura
Concessioni loculo per defunti
Entro 24 ore dalla presentazione della richiesta.

Tumulazioni inumazioni:
si eseguono, compatibilmente con le esigenze organizzative del servizio cimiteriale, tutti i giorni durante l'orario di apertura del cimitero; se l'arrivo della salma avviene dopo l'orario di chiusura la tumulazione verrà effettuata il giorno successivo.

Estumulazioni ordinarie per riduzioni resti mortali e straordinarie per traslazioni, esumazioni.
Le richieste vengono evase entro la settimana successiva alla data di ricevimento della richiesta e compatibilmente con la disponibilità dell'ufficiale sanitario della ASL n. 2 di Olbia.

Rimborso Loculi:
entro 90 gg. dalla data di presentazione della domanda.

Rilascio Autorizzazioni lavori edili per nuova costruzione e manutenzione tombe di famiglia:
entro 10 gg. dalla data di presentazione della domanda.

Attivazione servizio lampade votive:
il servizio viene attivato entro 7 gg. dalla richiesta.