| SETTORE ATTIVITA' PRODUTTIVE | BIBLIOTECA COMUNALE | indice |
| Il servizio offerto La Biblioteca Simpliciana del Comune di Olbia, al fine di soddisfare i bisogni informativi dell'utenza, offre i seguenti servizi: ♦ Consultazione in sede di libri, documenti, periodici; ♦ Prestito domiciliare di libri; ♦ Assistenza e consulenza alle ricerche bibliografiche; ♦ Visite guidate agli spazi e al patrimonio della biblioteca. |
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| I destinatari Possono accedere ai servizi della biblioteca Simpliciana tutti. L'organizzazione degli spazi e dei servizi è stata predisposta per soddisfare le esigenze informative di diverse tipologie di utenza; ♦ Cittadini di tutte le età interessati alla lettura di libri o periodici; ♦ Studenti di tutte le scuole e livelli; ♦ Studiosi, in particolar modo quelli interessati alla sezione “Storia Locale”. |
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| Modalità di accesso e di erogazione L'ingresso alla biblioteca è libero e gratuito. Consultazione in sede di libri, documenti, periodici. Per la consultazione del materiale presente in sede, gli utenti possono utilizzare il catalogo informatizzato. L'utente che non intende servirsene può accedere direttamente agli scaffali e può orientarsi nella scelta grazie alla apposita segnaletica. Il personale della biblioteca è comunque a disposizione per ogni eventuale informazione e chiarimento. Prestito a domicilio di libri e documenti Assistenza e consulenza Visite guidate |
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| Ubicazione degli
uffici Biblioteca Simpliciana Corso Umberto n. 54 - 07026 Olbia Responsabile: dott.sa Maria Giovanna Piga: Tel. Uffici 0789 25533 Tel. Prestiti 0789 26710 - fax 0789 26710 e-mail: biblioteca@comune.olbia.ot.it. - mgpiga@comune.olbia.ot.it |
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| Orario di apertura Biblioteca Simpliciana ♦ Dal lunedì al venerdì dalle ore 8.30 alle 13.30 ♦ Il lunedì e il mercoledì dalle ore 16.00 alle 19.00. |
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| Tempi della procedura Prestito materiale disponibile in sede Rilascio immediato, se disponibile in sede Consulenza e assistenza bibliografica Ricerca non complessa: immediata Ricerca complessa o ampia: entro 7 giorni dalla richiesta |
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| Aspetti rilevanti
del servizio |
Il nostro impegno |
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| Accessibilità dei volumi | Collocazione a “scaffale aperto”di tutto il materiale presente
in sala Collocazione ad altezza bambino di tutto il materiale presente
nella sala ragazzi Segnalazione alfanumerica del contenuto degli scaffali |
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| Aggiornamento editoriale | Aggiornamento costante per tutto l'anno (in media 1500 acquisti
all'anno) |
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| Tempo di attesa per l'erogazione dei servizi | Rispetto dei tempi attuali (vedi tempi della procedura) |
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| Professionalità e cortesia del personale. Almeno il 90% degli utenti soddisfatti della cortesia e professionalità del personale |
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| TUTELA | Proposte di miglioramento e reclami relativi al presente servizio possono essere presentati in forma scritta all'Ufficio Polifunzionale per il Cittadino - Palazzo Comunale di Via Dante 1 - piano terra. | indice |
| MEDIATECA (servizio gestito dall' ASPO S.p.A.) | indice | |
| Il servizio offerto Il servizio mediateca è finalizzato all'alfabetizzazione informatica di giovani e lavoratori. Attivo dal giugno 2006, è gestito dall' ASPO S.p.A. |
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| I destinatari |
indice | |
| Modalità di accesso e di erogazione L'accesso ad internet è gratuito ed è garantito a tutti
gli iscritti, dietro prenotazione (9 postazioni disponibili). Non è
consentito l'uso di dischetti o di cd propri, su richiesta vengono forniti
dalla Mediateca con un contributo spese, rispettivamente € 0,20
ed € 0,65. |
indice | |
| Ubicazione degli uffici Mediateca Corso Umberto n. 58 - 07026 Olbia - telefono 0789 205016 |
indice | |
| Orario di apertura ♦ Dal lunedì al sabato dalle ore 9.00 alle 13.00 ♦ Dal lunedì al venerdì dalle 15.00 alle 20.00. |
indice | |
| SETTORE ATTIVITA' PRODUTTIVE | ATTIVITÀ
DI TURISMO E SPETTACOLO |
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Il servizio offerto |
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| I destinatari |
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| Modalità di accesso
e di erogazione La richiesta di contributo deve essere accompagnata
da: |
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| Ubicazione degli
uffici |
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Orario di apertura |
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| indice | ||
| Aspetti rilevanti
del servizio |
Il nostro impegno |
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| Tempo di attesa per l'erogazione dei contributi comunali a sostegno delle manifestazioni turistiche e di spettacolo |
Rispetto dei tempi attuali: il contributo viene erogato entro 30 gg. dalla presentazione del rendiconto. | |
| Numero di manifestazioni organizzate durante l'anno | Almeno 3 manifestazioni all'anno. | |
| Numeri di eventi organizzati nell'ambito delle manifestazioni | In media 30 eventi organizzati all'anno nell'ambito delle manifestazioni. | |
| Comunicazione e informazione all'utenza delle manifestazioni turistiche e di spettacolo organizzate | Almeno 20 gg. prima della realizzazione della manifestazione. |
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| Attività di promozione turistica del territorio | Almeno 2 partecipazioni all'anno a fiere internazionali. | |
| TUTELA | Proposte di miglioramento e reclami relativi al presente servizio possono essere presentati in forma scritta all'Ufficio Polifunzionale per il Cittadino - Palazzo Comunale di Via Dante 1 - piano terra. | indice |
| SETTORE ATTIVITA' PRODUTTIVE | ATTIVITÀ
CULTURALI E DI SPETTACOLO |
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Il servizio offerto ♦ Organizza e gestisce manifestazioni culturali, scientifiche e di spettacolo durante l'intero arco dell'anno; |
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I destinatari ♦ Persone singole o associate, enti pubblici e privati, cooperative, gruppi o associazioni culturali o ricreative in genere che intendono richiedere l'erogazione di benefici economici o che intendono richiedere l'utilizzo degli Anfiteatri Comunali o dell'Auditorium del Museo Archeologico di Olbia al fine di realizzare manifestazioni culturali e/o di spettacolo.
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indice | |
Modalità di accesso e di erogazione Richieste di patrocinio Documentazione da presentare Agevolazioni Il conferimento del patrocinio comporta:
Richieste di contributi Prenotazione anfiteatri “G. Micheluccci” di Olbia e “M. Ceroli” di Porto Rotondo o l'Auditorium del Museo Archeologico. Sarà cura del richiedente dotarsi di tutte le autorizzazioni necessarie per l'effettuazione delle manifestazioni di pubblico spettacolo (Autorizzazioni Pubblica Sicurezza - S.I.A.E. - Assicurazioni - Agibilità E.N.P.A.L.S., ecc.). |
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Ubicazione degli uffici |
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Orario di apertura |
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Aspetti rilevanti
del servizio |
Il nostro impegno |
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Tempo di attesa per l'erogazione dei contributi comunali a sostegno delle manifestazioni turistiche e di spettacolo |
Rispetto dei tempi attuali: il contributo viene erogato entro 30 gg. dalla presentazione del rendiconto. | |
| Numero di manifestazioni organizzate durante l'anno |
Almeno 3 manifestazioni all'anno |
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| Numeri di eventi organizzati nell'ambito delle manifestazioni | In media 30 eventi organizzati all'anno nell'ambito delle manifestazioni | indice |
| Attività di promozione culturale del territorio | Almeno 10 eventi compartecipati | indice |
| TUTELA | Proposte di miglioramento e reclami relativi al presente servizio possono essere presentati in forma scritta all'Ufficio Polifunzionale per il Cittadino - Palazzo Comunale di Via Dante 1 - piano terra. | indice |
| SETTORE ATTIVITA' PRODUTTIVE | ATTIVITÀ
SPORTIVE |
indice |
| Il servizio offerto |
indice | |
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I destinatari |
indice | |
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Modalità di accesso e di erogazione
Documentazione da presentare Utilizzo Richieste di contributi comunali Richieste di contributi per attività sportive con fondi
regionali Prenotazione Strutture sportive comunali |
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| Ubicazione degli uffici rag. Giovanni Eretta: Tel. 0789 52085 - Fax 0789 67124.
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indice | |
| indice | ||
| Aspetti rilevanti
del servizio |
Il nostro impegno |
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| Tempo di attesa per l'erogazione dei contributi comunali a sostegno delle manifestazioni culturali e sportive |
Rispetto dei tempi attuali: il contributo viene erogato entro 30 gg. dalla presentazione della rendicontazione | |
| Tempo di attesa per l'erogazione di contributi regionali a sostegno delle attività sportive |
Rispetto dei tempi attuali: il contributo viene erogato entro 45 gg. dalla scadenza de termine per la presentazione delle domande, indicato nella nota informativa. |
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| TUTELA | Proposte di miglioramento e reclami relativi al presente servizio possono essere presentati in forma scritta all'Ufficio Polifunzionale per il Cittadino - Palazzo Comunale di Via Dante 1 - piano terra | indice |
| SETTORE ATTIVITA' PRODUTTIVE | SCUOLA
CIVICA DI MUSICA |
indice |
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Il servizio offerto |
indice | |
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I destinatari
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indice | |
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Modalità di accesso
e di erogazione |
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Ubicazione degli
uffici Via Macerata, ex Istituto Alberghiero, Loc. Poltu Quadu - 07026 Olbia Referente: Rag. Angela Farris: Tel. 0789 52084. |
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Orario di apertura
Ufficio Pubblica Istruzione: |
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Tempi della procedura |
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| Aspetti rilevanti
del servizio |
Il nostro impegno |
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| Presenza di docenti qualificati per numero e professionalità |
Selezione di docenti con curriculum artistico e didattico di rilievo. Alla selezione pubblica possono accedere solo coloro che abbiano conseguito il diploma di conservatorio di musica o titolo equiparato. Esclusivamente per i docenti delle discipline di espressioni musicali tradizionali e popolari della Sardegna e di quelle ad indirizzo moderno è considerato titolo idoneo un curriculum attestante lunga, qualificata e riconosciuta esperienza. Presenza di massimo due allievi per ora di docenza |
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| Flessibilità degli orari delle lezioni | Gli orari delle lezioni vengono concordate con il Direttore della Scuola, in modo da rispondere alle esigenze degli allievi | |
| Adeguatezza della struttura | La struttura è priva di barriera architettoniche. | |
| Ampia dotazione di strumenti musicali | (attualmente 22 strumenti) |
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| TUTELA | Proposte di miglioramento e reclami relativi al presente servizio possono essere presentati in forma scritta all'Ufficio Polifunzionale per il Cittadino - Palazzo Comunale di Via Dante 1 - piano terra. | indice |
| SETTORE ATTIVITA' PRODUTTIVE | SUAP - SPORTELLO UNICO PER LE ATTIVITA' PRODUTTIVE | indice |
Il servizio offerto
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I destinatari |
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Modalità di accesso
e di erogazione E' possibile, inoltre, ricevere consulenze per pratiche complesse mediante appuntamento telefonando ai seguenti numeri: 0789 52108 - 0789 52102 - 0789 52069 - 0789 52063 - 0789 52066. La Legge regionale 5 marzo 2008 n.3 ha modificato radicalmente i procedimenti
del SUAP prevedendo due procedure possibili per la nascita di un'attività
produttiva: l'immediato avvio e la conferenza di servizi (Art.
1 commi 16-32). Procedura con “conferenza di servizi” Richiesta di parere preventivo |
indice | |
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Ubicazione degli uffici Uffici dello Sportello
Unico: Fax 0789 52178 Ufficio n. 4 - Informazioni e consulenza su attività di turismo, servizi, sanzioni amministrative -Responsabile del procedimento: Dott. Marco Ronchi - Tel. 0789/52063 - Addetti: Dott.ssa Patrizia A.D. Della Vecchia - Sig.ra Rita Dettori - Tel 0789 52066.Ufficio n. 5 - Informazioni e consulenza su attività di commercio su area pubblica,- Responsabile del procedimento: Dott. Gian Luca Musu - Addetti: Dott.ssa Maria Paola Brandano, 0789 52102 e-mail: sportellounico@comune.olbia.ot.it. INTERNET |
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Tempi della procedura
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| Aspetti rilevanti
del servizio |
Il nostro impegno |
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| Facilità di accesso al servizio e alle informazioni Almeno 10 ore settimanali per gli appuntamenti extra-orario di apertura al pubblico |
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| Semplificazione amministrativaUnico ufficio di riferimento per le Imprese, sia per gli aspetti ammninistrativi inerenti alle attività produttive, sia per gli aspetti tecnici-urbanistici connessi agli interventi edilizi. | ||
| Tempestività nell'erogazione delle informazioniPer le informazioni richieste telefonicamente, allo sportello o per
via telematica: risposta immediata se non richiede nessuna verifica; entro 5 gg. in caso verifiche approfondite. Per le informazioni richieste per posta tradizionale: entro 5 gg. dal ricevimento della richiesta. |
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| Facilità di accesso alla modulisticaDisponibilità presso gli Uffici dello SUAP il sito internet http://supera.sispi.it/olbia |
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| Professionalità e cortesia del personale addetto Almeno il 75% degli utenti soddisfatti della professionalità e cortesia del personale. |
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| TUTELAProposte di miglioramento e reclami relativi al presente servizio possono essere presentati in forma scritta all'Ufficio Polifunzionale per il Cittadino - Palazzo Comunale di Via Dante 1 - piano terra. | indice | |
| SETTORE ATTIVITA' PRODUTTIVE | L'UNIVERSITÀ
AD OLBIA (Scheda Informativa) CORSO DI LAUREA IN ECONOMIA E IMPRESE DEL TURISMO |
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| Il servizio offerto
Il punto Ersu
opera come: |
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I destinatari |
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Modalità di accesso e di erogazione
- Per immatricolazioni, iscrizioni, trasferimenti, richieste di certificati,
attraverso l'uso di appositi moduli, disponibili cartacei presso
le segreterie e in formato elettronico nel sito
web del polo universitario; |
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Ubicazione degli uffici |
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| Orario di apertura
Segreteria Studenti |
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Tempi della procedura |
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